Description de l'entreprise
Waffle Factory est un réseau de restaurants rapides déclinés autour de la gaufre. Le réseau, essentiellement franchisé, compte actuellement plus de 75 points de vente, en France et en Belgique. Une dizaine de points de vente/restaurants ouvre chaque année.
Fort de notre succès, nous sommes amenés à renforcer notre succursale bruxelloise avec plusieurs étudiants.
Description de la fonction
DESCRIPTION DU POSTE :
- Localisation : 30 rue du Lombard à 1000 BRUXELLES
- Type de contrat : Job étudiant - CDD statut étudiant uniquement
- Temps de travail : Temps partiel (15 à 35h ; à définir)
- Date de démarrage : Courant mai : date à définir
- Horaires : Horaire variable, du lundi au dimanche sur des plages horaires de journée et début de soirée.
Rattaché au manager du point de vente, vous travaillez en étroite collaboration avec vos coéquipiers afin de délivrer un produit et un service de qualité dans le respect des process de l'enseigne Waffle Factory.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :
- En tant que Waffle Maker, vous assurez la fabrication des produits Waffle Factory dans le strict respect des procédures d'hygiène et des fiches techniques à disposition afin de garantir que chaque produit servi au client réponde aux critères de qualité de l'enseigne ;
- Vous assurez la prise en charge du client de manière professionnelle et personnalisée : vous l'accueillez, prenez sa commande, le conseillez dans son choix de manière à optimiser son expérience Waffle Factory et le servez. Vous préparez les commandes ;
- Vous encaissez les commandes et effectuez la clôture de votre caisse, conformément à la procédure en vigueur ;
- Vous êtes en charge, avec vos collègues, du maintien de la propreté du point de vente à tout moment. En ce sens, vous respectez scrupuleusement le planning de nettoyage établi ;
- Vous êtes amené à ouvrir et à fermer le point de vente ;
- Vous réceptionnez les marchandises livrées et les stockez en respectant le FIFO et les procédures internes ;
- Vous êtes actif en permanence, de manière à éviter les temps non productifs.
- Vous assurez la prise en charge et l'accompagnement des clients. Vous les conseillez dans leur choix de manière à optimiser leur expérience Waffle Factory ;
- Vous effectuez l'encaissement des commandes et êtes amené à gérer la caisse ;
- Vous êtes en charge, avec vos collègues, du maintien de la propreté du point de vente à tout moment. En ce sens, vous respectez de manière scrupuleuse le planning établi.
Profil
PROFIL :
- Type de contrat : Job étudiant - CDD statut étudiant uniquement
- Temps de travail : Temps partiel (15 à 35h ; à définir)
COMPÉTENCES ATTENDUES :
- Vous faites preuve de rigueur, de méthode et d'organisation.
- Vous êtes rapide et efficace dans votre travail.
- Vous avez le goût du travail bien fait et vous êtes orienté vers la qualité.
- Vous êtes scrupuleux et respectueux des règles en vigueur.
- Vous avez un sens du relationnel client développé.
- Vous avez un esprit d'équipe et de collaboration.
Compétences linguistiques
-
Français (requis)
- Comprendre : Expérimenté + (C2)
- Écrire : Expérimenté + (C2)
- Lire : Expérimenté + (C2)
- Parler : Expérimenté + (C2)
-
Anglais (atout)
- Comprendre : Indépendant + (B2)
- Écrire : Indépendant + (B2)
- Lire : Indépendant + (B2)
- Parler : Indépendant + (B2)
Informations supplémentaires
Spécificité horaires
- Travailler le samedi
- Travailler le dimanche et les jours fériés
- Travailler à temps partiel
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