OFFRE D'EMPLOI : RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT(E) (H/F/X) - Contrat à Durée Déterminée (CDD)
L'Hôtel Val de Poix : L'Ardenne au Fil de l'Eau
Situé à Poix-Saint-Hubert, au cœur de la magnifique Forêt de Saint-Hubert, l'Hôtel Val de Poix est un établissement chaleureux qui offre à sa clientèle une expérience authentique, alliant nature, confort et convivialité. Niché au bord de la rivière La Lhomme, notre hôtel propose 41 chambres modernes, un restaurant-brasserie (l'ancienne « Les Gamines ») et des espaces dédiés aux séminaires.
Nous nous engageons à offrir un service de qualité supérieure dans un cadre exceptionnel. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) passionné(e) par le contact client et le travail en équipe.
Votre Mission : Réceptionniste Polyvalent(e) en CDD
Nous recherchons un(e) Réceptionniste (H/F/X) pour un Contrat à Durée Déterminée (CDD), avec la possibilité d'évolution vers un CDI.
Objectif du Poste
Assurer la gestion complète de la réception et seconder les équipes en salle lors des services du matin et du soir, garantissant la satisfaction des clients à chaque étape de leur séjour.
Vos Responsabilités Clés
1. Réception et Administratif :
* Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme (check-in/check-out, informations).
* Gérer le planning des réservations et les tâches administratives courantes.
* Établir les factures et effectuer les encaissements.
2. Polyvalence en Restauration et Bar :
* Aider à la mise en place et au service des petits-déjeuners
* Assister l'équipe du Bar en fin de journée (prise de commandes, service des boissons, gestion des stocks simples).
Horaires de Travail
Le poste implique une grande flexibilité avec des horaires variables et coupés fréquents (par exemple : matinée en réception/petit-déjeuner, pause en milieu de journée, reprise pour les check-in en fin d'après-midi), incluant les week-ends.
Profil Recherché
Compétences et Exigences Clés :
* Langues : Il est requis d'être capable d'avoir une conversation de base en néerlandais et en anglais avec notre clientèle. La maîtrise d'une troisième langue est un atout.
* Expérience en hôtellerie, restauration ou dans un poste d'accueil polyvalent est fortement souhaitée.
* Maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière.
Qualités Essentielles :
* Excellente attitude, sens du service et chaleur humaine.
* Flexibilité et capacité à travailler en horaires coupés.
* Polyvalence et volonté d'aider les autres services (Bar, Petit-déjeuner).
* Rigueur, organisation et gestion du stress.
* Excellente présentation et élocution.
Condition Impérative de Mobilité
Attention : Bien que l'hôtel soit proche de la gare de Poix-Saint-Hubert, le service en horaires coupés et matinaux/tardifs exige une autonomie totale.
Pour cette raison, il est impératif que vous disposiez de votre propre véhicule ou que vous soyez capable d'assurer votre déplacement jusqu'au lieu de travail par vos propres moyens.
Candidature
Si vous êtes prêt(e) à vous investir dans un rôle polyvalent au sein d'un cadre exceptionnel, envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) à l'adresse suivante :
Rejoignez l'équipe du Val de Poix
Type d'emploi : CDD
Rémunération : à partir de 16,50€ par heure
Avantages :
* Éco-chèques
* Indemnité kilométrique
Lieu du poste : En présentiel