Poste : Spécialiste, Applications spécialisées
Durée : 12 mois
Lieu : Belgique, Peut travailler à distance
Role Description:
À propos du poste
Nous sommes à la recherche dun spécialiste des applications pour la région de l'Europe, qui sera responsable de la gestion du soutien, de lentretien et des améliorations mineures des applications commerciales et techniques.
Le rôle relève du Gestionnaire, Applications spécialisées.
Le titulaire devra sacquitter des fonctions suivantes :
* Assurer que le fournisseur de soutien externe livre la stabilité, la disponibilité, la conformité et la qualité de service, comme défini dans le contrat de niveau de service (SLA)
* Être capable de comprendre les besoins de ses clients daffaires et de faire en sorte que le fournisseur de soutien externe offre la meilleure solution en matière de coûts et déchéancier.
* Être responsable dun portefeuille denviron 50 applications, principalement des applications daffaires sur le territoire de lEurope.
* Gérer le soutien et les budgets daméliorations mineures.
* Coordonner et exécuter le suivi opérationnel du fournisseur de service de soutien dans ce domaine.
* Suivre les préoccupations ou les problèmes urgents ou complexes.
* Fournir conseils et direction aux fournisseurs de soutien externes, le cas échéant, pour travailler avec dautres équipes de soutien afin dassurer une bonne prestation des services.
* Travailler de près avec les autres équipes S et TI pour toutes les activités qui peuvent avoir des répercussions sur nos applications.
* Une expérience technique en informatique serait un atout
À propos de vous
Pour que votre candidature soit considérée pour ce poste, vous devez posséder les compétences et expériences suivantes :
* Diplôme détude collégial avec expérience équivalente en TI. Un baccalauréat constitue un atout.
* Posséder plus de cinq ans dexpérience dans une organisation mondiale dans un rôle en TI.
* Être bilingue (anglais et français).
* Avoir dexcellentes compétences en communication verbale et écrite.
* Être axé sur la clientèle et posséder une solide compréhension du contexte opérationnel.
* Être motivé et faire preuve dun solide esprit déquipe.
* Travailler dans un environnement externe constitue un atout.
* Posséder plus de cinq ans dexpérience en support applicatif
* Être familier avec les méthodologies Agile,
* Certification ITIL, Azure sont un atout.
Fluid vous remercie de l'intérêt que vous portez à cette opportunité. Toutefois, seuls les candidats possédant les compétences requises seront contactés.
Fluid souscrit aux principes d'égalité d'accès à l'emploi et d'action positive. Nous accueillons et encourageons la diversité sur notre lieu de travail.
Les candidats doivent être qualifiés pour travailler en Europe.