Functieomschrijving
Bij Cofidis, een bedrijf dat gecertificeerd is als "Great Place To Work", geloven we dat iedereen het recht heeft om het leven te leiden dat hij of zij wenst.
Deel jij deze visie en wil je groeien binnen een organisatie die verschillen en menselijkheid waardeert? Dan maken we graag kennis met jou!
Wat je dagelijks zal doen
1. Klanten begeleiden in hun aanvragen en hen gepersonaliseerde krediet- en verzekeringsoplossingen aanbieden.
2. Inkomende vragen professioneel en empathisch beantwoorden.
3. Telefonische oproepen behandelen en klanten adviseren op basis van hun specifieke behoeften.
Profiel
Wat wij zoeken in jou
4. Talenkennis: Je bent tweetalig FR/NL (minimaal niveau B2) en hebt een uitstekende spelling in beide talen.
5. Relationele vaardigheden: Je bent comfortabel aan de telefoon, hebt een sterk commercieel inzicht en een passie voor verkoop.
6. Persoonlijke kwaliteiten: Je luistert actief, werkt nauwkeurig, bent een teamspeler, dynamisch en neemt verantwoordelijkheid.
7. Certificaten: MiFID en/of Febelfin zijn een pluspunt, maar geen vereiste.
Aanbod
Wat wij jou bieden
8. Een stimulerende en samenwerkende werkomgeving, al zes jaar op rij erkend als Great Place to Work.
9. Een aantrekkelijk verloningspakket met maaltijdcheques, individuele en collectieve bonussen, terugbetaling van vervoerskosten en een flexibel cafetariaplan.
10. 21 extra verlofdagen (RTT) bovenop de wettelijke vakantiedagen.
11. Permanente opleidingen en persoonlijke begeleiding om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen.