H2Omschrijving: /h2 ppAls Inside Sales Representative ben je verantwoordelijk voor het gehele order-to-cash proces voor onze accountmanagement klanten. /p pJe komt te werken in een team van andere gedreven collega’s waar jullie samen het beste resultaat trachten te behalen. /p pDurf jij het aan? /p pJe dagelijkse taken zullen bestaan uit volgende: /p ul liBeheren van de (deels internationale) klantaccounts van A tot Z /li liJe kent de behoefte van je klanten tot in elk detail. Veranderingen weet je vroegtijdig te signaleren, te bespreken met relevante stakeholders en terug te vertalen in aanpassingen van bestaande processen en werkwijzen /li liVoor je klanten ben je het hoofdaanspreekpunt voor alle operationele en deels tactische vragen over onder meer productbestellingen, voorraadbeschikbaarheid /li liJe bent verantwoordelijk voor het behalen van de in de SLA’s overeengekomen afspraken /li liBeheer en opvolging van claims en klachten over prestaties en productkwaliteit /li liJe bent voortdurend op zoek naar gebieden om de efficiëntie binnen het order-to-cash proces en in de interactie met onze klanten te verbeteren. /li liJe denkt actief mee in oplossingen, draagt deze aan en zorgt voor implementatie /li /ul /p font no-style="font-weight:bold"Profiel /font ppBen jij iemand die graag de spin in het web is tussen klant, outside sales en de interne organisatie? /p pWeet jij om te gaan met (complexe) SLA’s en signalen van je klanten direct te vertalen naar veranderingen in behoeften? /p pKun jij onder tijdsdruk de juiste prioriteiten stellen en het overzicht bewaren zodat onze klant een optimale ervaring wordt geboden? /p pLees dan vooral verder en ontdek of jij DE persoon bent die we zoeken! /p pKan jij volgende zaken afvinken?: /p ul liBachelor opleiding of minimaal 3 jaar werkervaring in een technische B2B / (Key) Account Sales omgeving /li liUitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent vloeiend in Nederlands, zowel in woord als geschrift en goede kennis van het Frans /li liCommerciële vaardigheid en klantgerichtheid /li liKennis van SAP is een pluspunt /li liKennis van Microsoft Office (Word en Excel) /li liProbleemoplossend, klantgericht, resultaatgericht /li /ul /p font no-style="font-weight:bold"Aanbod /font ppVoor dit alles krijg je een zeer mooi aanbod: /p ul liEen afwisselende en inspirerende baan in een leuke en dynamische werkomgeving met geweldige collega's. /li liGedegen inwerkprogramma en continue bijscholingen /li liDoorgroeimogelijkheden /li liMarktconform salaris afgestemd op jouw kennis /li liEen aantrekkelijk bonus systeem /li liExtralegale voordelen /li li12 extra vakantiedagen (ADV) /li liNa het afronden van je onboarding mag je twee dagen per week van thuis werken /li /ul /p font no-style="font-weight:bold"Bedrijfsinfo /font ppOnze klant, gelegen te Antwerpen, is actief in verkoop van bevestigingsmaterialen. /p /p