Description de l’entreprise
Notre client est actif sur le marché belge depuis 30 ans avec une trentaine de points de vente dans le domaine du pneu.
Description de l’emploi
* Aider chaque chaque client à reprendre la route rapidement et en toute sécurité
o Vous êtes responsable de la gestion complète du Centre;
o L'expertise, l'esprit d'équipe et l'efficacité permettront à votre équipe de remettre chaque client sur la route en douceur et en toute sécurité
* Organisation
o Vous êtes responsable de la gestion quotidienne de votre Centre et participez activement aux tâches opérationnelles ;
o Vous gérez une équipe d'une dizaine de collaborateurs;
o Vous assurez une organisation et une coordination efficaces des rendez-vous clients avec le planning de l'équipe;
o Vous êtes responsable de la gestion du chiffre d'affaires de votre Centre;
* People Management
o Vous veillez à ce que les membres de votre équipe puissent continuer à se développer, en planifiant des formations on-the-job, en organisant des briefings quotidiens, en donnant et en sollicitant du feedback, en organisant des entretiens individuels, etc.
o Vous rapportez au Regional Manager;
* Vente
o Vous accueillez les clients de manière amicale et professionnelle;
o Des objectifs de vente clairs vous motivent, vous et votre équipe;
o Grâce à votre enthousiasme et à votre professionnalisme, vous savez comment maximiser les ventes de pneus;
o Vous possédez une connaissance approfondie des produits et services de l’entreprise.
Exigences du poste
Les compétences requises
* Vous avez de l'expérience dans le secteur automobile et idéalement dans le domaine du pneu.
* Vous êtes orienté client et résultat.
* Vous êtes reconnu pour vos qualités de leader.
* Vous favorisez une communication ouverte et un climat de confiance.
* Vous gérez le Centre de service comme s'il s'agissait de votre propre entreprise et veillez à sa bonne santé financière.
* Vous gardez la tête froide, même dans les situations de stress
* Vous maîtrisez les applications Office courantes et vous aimez en apprendre davantage.
* Vous êtes en possession d'un permis de conduire B.
Arbeidsvoorwaarden
Votre salaire et vos avantages extralégaux
* Un haut degré d'autonomie pour gérer "votre" centre de service
* Des formations qui vous permettent d'affiner vos compétences et vos connaissances
* Un emploi à temps plein avec des possibilités de flexibilité.
* Intégrer un groupe belge leader sur le marché du pneu et en pleine croissance.
* Des clients fidèles qui apprécient votre aide et vos conseils.
* Un salaire compétitif.
* Une ambiance de travail agréable et familiale.
À propos de vos congés
Flexible selon l'équipe