Functieomschrijving Wat ga je doenBehandelen van klantvragen via telefoon en e-mail met zorg en aandachtStreven naar oplossingen om de klanttevredenheid te verhogenBeheren van afspraken met klanten en informeren van collega'sUp-to-date houden van klantendossiersBijdragen aan procesverbeteringen en implementaties binnen het teamProfiel Vlotte communicatie in Nederlands en FransSnel kunnen meedenken met klanten en collega's en initiatief nemenAnalytisch vermogen om processen te verbeterenVaardigheid in multitasken en omgaan met een volle agendaErvaring met SAP, MS Office en Salesforce is een pluspuntAanbod Marktconform salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en eens vast aangeworven komt er een groepsverzekering en hospitalisatieverzekering bijGeen weekendwerk en beperkte shiften: shift 1 van 8u tot 16u30 en shift 2 van 8u30 tot 17u, waarbij de focus ligt op shift 2Homework is mogelijk na inwerkperiode, maximum 2 dagen per weekMogelijkheden voor interne mobiliteit en persoonlijke groei binnen het bedrijfWerken in een team van dynamische collega's die bijdragen aan een beter klimaatDeel uitmaken van een bedrijf dat duurzaamheid centraal stelt in al zijn activiteitenIs dit de uitdaging waar je naar op zoek bent? Solliciteer dan online en maak je interesse kenbaar. Mocht je nog vragen hebben over deze vacature, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons via e-mail naar We kijken ernaar uit om van je te horen en hopelijk binnenkort met je samen te werken