Description du poste Réceptionniste tournant (H/F) La première impression est primordiale ! En tant que réceptionniste tournant, vous vous occuperez de nos clients dès leur arrivée et jusqu'à leur départ, en veillant à ce qu'ils vivent une expérience mémorable. Il s'agit d'un poste polyvalent dans lequel vous apporterez votre soutien à la fois à la réception et au bar selon des horaires variables, ce qui exige de la flexibilité et un large éventail de compétences. Votre rôle : Accueillir les clients, gérer les arrivées et les départs, s'occuper de la facturation et des paiements tout en garantissant un service exceptionnel pendant les horaires qui vous sont attribués Offrir une expérience personnalisée aux clients, que ce soit pendant les horaires de jour ou de nuit Promouvoir les équipements de l'établissement et améliorer le séjour des clients en leur proposant des services Assister au bar, notamment en prenant les commandes, en servant les boissons et en traitant les transactions Faire preuve de polyvalence en passant sans difficulté des tâches de la réception à celles du bar pour répondre aux besoins opérationnels S'adapter aux rotations de quarts de jour et de nuit, en maintenant une qualité de service et un professionnalisme constants, quel que soit l'horaire du quart