Description Ben jij sterk communicatief en streef je steeds naar de hoogste kklantentevredenheid? Voor onze klant in de logistieke sector zoeken wij een Customer Service Officer die instaat voor het coördineren en opvolgen van transportopdrachten. Je doet dit volgens de vooropgestelde kwaliteitsstandaarden van de onderneming en de specifieke eisen van de klant. Jouw belangrijkste taken zijn: Je beoordeelt de transportopdrachten op haalbaarheid, prijs en andere voorwaarden. Je staat in voor de administratieve verwerking van transportopdrachten van begin tot eind. Je bewaakt het transportproces en informeert klanten en interne teams over voortgang, wijzigingen of problemen. Je registreert de klachten, wachturen, douaneformaliteiten en andere administratieve gegevens. Company Onze klant is een toonaangevende speler in de logistieke sector. Profile Wat verwachten wij van jou? Wij zoeken een klantgerichte en administratief sterke collega die voldoet aan de volgende eisen: Opleiding : Ervaring in de logistieke sector of een logistieke opleiding is een voordeel. Talenkennis : Zeer goede beheersing van Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een plus. Vaardigheden : Goede kennis van MS Office en administratieve processen. Nauwkeurigheid en oog voor detail zijn essentieel. Ervaring : Ervaring in een vergelijkbare functie is een plus, maar er wordt ook een inwerkperiode geboden van 1 jaar voor de juiste kandidaat. Flexibiliteit : Bereid om in ploegendienst te werken van 7:00 - 15:00 uur of van 11:00 - 19:00 uur. Offer Wat bieden wij jou? Je krijgt de kans om te werken in een dynamische en stimulerende werkomgeving. De klant biedt: Een prettige werksfeer in een jong, energiek en hecht team. Een afwisselende functie met veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke inbreng. Opleiding on-the-job met een persoonlijk ontwikkelingsplan dat aansluit bij jouw kwaliteiten en groeipotentieel. Een professionele werkomgeving waar innovatie en kritische denkwijze centraal staan. Een aantrekkelijk verloningspakket, afhankelijk van ervaring en prestaties.