Freelance Lead Solution Architect – CRM (Microsoft Dynamics 365)
Wij zijn op zoek naar een ervaren Freelance Lead Solution Architect binnen het CRM-domein met diepgaande expertise in Microsoft Dynamics 365 Sales, Marketing, Customer Service en Power Platform.
Projectcontext
Dit betreft een freelance opdracht binnen een grootschalig CRM-transformatieprogramma. Je speelt een sleutelrol in het uittekenen en realiseren van toekomstgerichte oplossingen binnen een complex enterprise-landschap.
Jouw verantwoordelijkheden
* Analyseren van businessbehoeften en bestaande systemen van stakeholders om hun vereisten en uitdagingen grondig te begrijpen en de organisatiebelangen te vertegenwoordigen richting integratiepartners (zowel in project- als CoE-context).
* Ontwerpen van toekomstgerichte oplossingen binnen een CRM-transformatieroadmap, in lijn met de strategische doelstellingen en het centrale digitale landschap.
* Samenwerken met verschillende teams om oplossingen succesvol te integreren in het bestaande applicatielandschap en te laten voldoen aan operationele vereisten.
* Uitvoeren van fit/gap-analyses en definiëren van solution design, inclusief:
* To-be processen
* Solution architectuur
* Integratieontwerp
* Migratieaanpak
* Non-functionele vereisten (bv. performantie)
* Modelleren volgens een Product/Capability-model om herbruikbaarheid en consistentie binnen het bredere productportfolio te waarborgen.
* In samenwerking met Enterprise- en technische architecten evalueren en selecteren van technologieën en frameworks die bijdragen aan schaalbare en duurzame oplossingen.
* Documenteren van architecturale oplossingen en zorgen voor heldere communicatie naar alle stakeholders.
* Faciliteren van workshops en consultaties om oplossingen correct te laten begrijpen en implementeren.
* Stimuleren van continue verbetering en innovatie door inzet van nieuwe technologieën en methodologieën.
* Begeleiden van de verdere ontwikkeling en upskilling van interne teams.
Profiel
* Minimaal 10 jaar hands-on ervaring
* Minimaal 10 jaar ervaring in een gelijkaardige architectuurrol
* Betrokken bij meerdere grootschalige CRM-implementaties (1000+ mandagen), uitgevoerd volgens een gestructureerde en milestone-gedreven aanpak
* Sterk in zelfstandig werken én in teamverband
* Ownership, accountability en verantwoordelijkheidszin
* Coachende mindset
* Vloeiend in Engels; kennis van Frans en Nederlands is een plus
* Certificeringen:
* Microsoft Dynamics 365 Sales, Marketing & Customer Service
* Microsoft Dynamics 365 Power Apps + Dynamics 365 Solution Architect Expert
* TOGAF (of gelijkwaardige ervaring)
Praktisch
* Freelance opdracht
* Locatie: België (hybride werkomgeving mogelijk)
* Start: ASAP