HEYTEC is dé partner voor de installateur in COOLING en HVAC in België en Luxemburg. We koppelen jarenlange expertise en een ongeziene persoonlijke bijdrage aan het succes van de professionele installateur. Wij bieden het breedste pakket aan producten voor koeling, klimatisatie en warmtepompen. HEYTEC is een betrokken teamspeler met een positieve instelling. Bij ons gaat geen klant de deur uit zonder een oplossing. Daarin gaan wij verder dan wie dan ook. Kortom, wij maken het hen graag gemakkelijk en dat vatten wij samen in drie woorden: snel, deskundig en persoonlijk.
* Samen met jouw collega's sta je in voor de dagelijkse Service Hotline.
* Bieden van technische ondersteuning aan onze klanten (telefonisch, mail, on site) en calculaties maken.
* In overleg met Sales & Marketing de nood aan technische opleidingen evalueren.
* Het samen met de fabrikant ontwerpen van kwalitatieve technische trainingen die voldoen aan de behoeften van je deelnemers.
* Collega's en klanten actief trainen met behulp van verschillende methodologieën (klassikaal, op afstand, …).
* Trainingen aan een kritisch oog onderwerpen en verbeteren/ updaten wanneer nodig.
Vereisten
Wat vinden we terug op jouw cv
* Diploma Elektriciteit/ Elektrotechnisch installateur/ Elektromechanica of je hebt relevante ervaring vanuit je werkgebied.
* Kennis van/ervaring met het waterzijdige circuit van warmtepompen
* Vlotte mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands, Frans en het Engels.
* Goede kennis van Microsoft Office (Excel, Outlook).
Jouw competenties:
* Expertise.
* Plannen en organiseren.
* Presenteren.
* Probleemanalyse.
* Schriftelijke vaardigheid.
* Samenwerken.
* Resultaatgericht.
* Oog voor detail.
* Initiatief.
* Een job met toekomstperspectief in een gezonde en groeiende organisatie.
* Familiale werksfeer met respect en vertrouwen voor elkaar.
* Een plaats te midden van een hecht en dynamisch team.
* Opleidingsmogelijkheden (Intern/Extern).
* Loon in functie van je kennis en ervaring.
* Extralegale voordelen: Bedrijfswagen en tankkaart, 6 ADV-dagen, maaltijdcheques (€ 8/dag), Ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering (ook gratis voor gezinsleden), bonusregeling, cafetariaplan (extra verlof, fietsleasing, …).
* Leuke bedrijfsactiviteiten (familiedag, Kick-Off, Mosselfeest, …).