Als senior schadebeheerder auto sta je dagelijks in contact met makelaars en klanten over schadeclaims binnen het domein auto. Je maakt deel uit van een ervaren team van schadebeheerders en technisch en rapporteert rechtstreeks aan de teamleader. Je werkt hybride vanuit ons kantoor te Brussel of van thuis uit.
Check below to see if you have what is needed for this opportunity, and if so, make an application asap.
Zo ziet jouw takenpakket eruit:
Je beheert dossiers materiële schade van A tot Z op voor de tak Auto en bent back-up voor je collega's. Samen bieden jullie een optimale service aan klanten en makelaars.
Je bent het aanspreekpunt voor de makelaar, geeft informatie over schadedossiers, verwerkt dossiergegevens en staat in voor een vlotte communicatieflow.
Je verzorgt ook het contact met externe partijen (schade-experts etc.), zowel telefonisch als per e-mail, en zorgt voor een goede en efficiënte informatieflow.
Je blijft up-to-date met de laatste markttrends en productinformatie in de verzekeringssector en
denkt proactief mee na
hoe je de werking van het team nog vlotter en efficiënter kan maken.
Je waakt er mee over dat de
lopende procedures en afspraken gevolgd
worden en zorgt zo mee voor een
hoge klantentevredenheid .
Qualifications
Vous êtes titulaire d’un bachelier à orientation juridique ou financière.
Vous disposez d’une expérience pertinente en gestion de sinistres auto (minimum 3 ans), idéalement au sein d’une compagnie d’assurances. Vous êtes familiarisé avec le système RDR.
Vous avez une très bonne connaissance du français et du néerlandais.
Vous garantissez un service client sérieux et orienté solutions.
Vous maîtrisez efficacement les outils et technologies de communication.
Vous communiquez de manière claire et professionnelle avec tous les interlocuteurs.
Vous travaillez avec précision tout en maintenant un rythme soutenu. xphnsxz
Vous êtes un acteur d'équipe constructif, ouvert au feed-back, collégial, partagez volontiers vos connaissances et êtes prêt à aider d'autres collègues.
#J-18808-Ljbffr