Customer service NL/ENG
Haven Antwerpen | customer service | NL/ENG | Internationaal bedrijf | 1106650Functieomschrijving:
1. Je staat in voor de dagelijkse verwerking van inkomende opdrachten.
2. Klantencontact zowel telefonisch als per e-mail
3. Je controleert de opdrachten op juiste inhoud en volledigheid. Op basis hiervan maak je deze opdrachten aan in het systeem. Vervolgens zet je deze om in werkinstructies voor de collega’s.
4. Je beheert bijhorende documentatie zoals certificaten, klanten- en facturatiegegevens.
5. Door de nauwe samenwerking met collega’s van het technisch customer service team en andere departementen zoals inspectie en labo, zorg je mee voor een goede opvolging.
Profiel:
Daarnaast beschik je over een bachelor diploma in een administratieve richting of kan je relevante werkervaring.
6. Je bent stressbestendig, administratief sterk en nauwkeurig.
7. Naast een goede kennis van het Nederlands, ben je ook vlot Engels. Andere talen zijn uiteraard een pluspunt.
8. Belangrijk: je beschikt over eigen vervoer om in onze vestiging in de haven te geraken.
Jouw nieuwe werkgever:Voor een wereldspeler op het gebied van analyses en inspecties is Hays Antwerpen op zoek naar een customer service medewerker.
Aangezien het bedrijf niet bereikbaar is met het openbaar vervoer beschik jij over een eigen wagen.Arbeidsvoorwaarden
Je komt terecht in een boeiende en gevarieerde job met mogelijkheid tot ontplooiing. Als stabiel en internationaal bedrijf staan we garant voor de nodige werkzekerheid en bieden we je naast een salaris in functie van je ervaring en de klassieke extralegale voordelen (maaltijdcheques en verzekeringen) ook de optie om deel te nemen aan ons fietsleaseplan. Dit is één van de manieren om ons beleid rond duurzaamheid in de praktijk te brengen.Wat moet je nu doen?Heb je interesse in deze rol? Solliciteer via de knop!
#LI-DNI