Uw rol
Als commercieel assistent(e) voor de Franse markt speelt u een essentiële rol in de opvolging en commerciële ontwikkeling van de Belgische parken.
Als echte schakel in de klantenrelatie zorgt u voor een vlotte communicatie tussen de commerciële buitenteams, de operationele afdelingen van de parken en de financiële diensten (facturatie, betalingen).
Uw verantwoordelijkheden omvatten onder meer:
* Het behandelen van inkomende aanvragen (telefonisch & per e-mail) van bedrijven, groepen, verenigingen, toeristische professionals, Franse CSE's, enz.: informatieverstrekking, advies en commerciële argumentatie.
* Het voorbereiden en administratief opvolgen van commerciële dossiers: offertes, contracten, reserveringen, bevestigingen en rapportering.
* De nauwgezette opvolging van facturatie en betalingen in samenwerking met de boekhouding.
* De dagelijkse coördinatie met de operationele teams van één of meerdere parken om een uitstekende klantenervaring te garanderen.
* Het actueel houden en correct gebruiken van CRM‑tools en reservatiesoftware.
* Administratieve en organisatorische ondersteuning van de commerciële verantwoordelijken voor de Franse markt.
Uw profiel
* Perfect tweetalig Frans–Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
* U beschikt over uitstekende commerciële communicatieve vaardigheden via telefoon en e‑mail.
* Sterke klantgerichtheid en proactieve houding.
* Zeer goede organisatievaardigheden, administratieve nauwkeurigheid en precieze dossieropvolging.
* Autonoom, initiatiefnemend en professioneel matuur: u rapporteert rechtstreeks aan de Sales Director en kunt uw prioriteiten zelfstandig beheren.
* In staat om efficiënt en flexibel te werken tijdens seizoensgebonden piekperiodes, typisch voor pretparken en recreatie.
* Teamspeler met flexibiliteit en het vermogen om samen te werken met diverse interne diensten (sales, operations, finance, onthaal…).
* Vlot gebruik van MS Office en snel leerbaar in nieuwe software (CRM, reservatiesystemen).
* Ervaring in een gelijkaardige functie of omgeving is een pluspunt.
Uw werkomgeving
U komt terecht in een dynamische, gevarieerde structuur met voortdurend contact met de Belgische parken van de CDA‑groep.
Uw hoofdwerkplek is Bellewaerde (Ieper), met sporadische verplaatsingen naar Walibi Belgium (Waver).
Wij bieden u
* Een contract van onbepaalde duur.
* Een unieke, stimulerende en evoluerende werkomgeving.
* Een stabiel bedrijf dat deel uitmaakt van een toonaangevende Europese groep.
* Een aantrekkelijk salarispakket met sectorgebonden voordelen en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques (na 1 jaar), hospitalisatieverzekering voor het hele gezin en groepsverzekering
* We staan ook open voor een 4/5e tewerkstelling