Introductie
Voor een innovatieve speler in de etiketten- en verpakkingssector zijn we op zoek naar een medewerker binnendienst in Boechout.
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, beheer je hun dossiers van A tot Z en werk je nauw samen met de buitendienst. Je combineert klantgerichtheid met administratieve nauwkeurigheid en denkt actief mee in oplossingen.
Je komt terecht in een dynamisch team, krijgt opleidingskansen en geniet van een aantrekkelijk loonpakket met diverse extralegale voordelen.
Wie zoeken we?
Beschik jij over het profiel van onze medewerker binnendienst?
* Je hebt een passie om te winnen en streeft naar het beste resultaat
* Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
* Je bent communicatief sterk en beheerst het Nederlands, Duits en Engels goed
* Outlook, Excel, Word en andere courante software kennen voor jou geen geheimen
* Je bent oplossingsgericht en geboeid door innovatie
* Je hebt reeds gelijkaardige ervaring opgedaan
Wat bieden wij je?
Wat bieden wij jou?
* Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extra voordelen zoals groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques én ecocheques
* Een 38-urige werkweek met 1 ADV-uur per week en 2 sectordagen
* Opleidingsmogelijkheden, zowel intern als extern, zodat je continu kunt bijleren en groeien
* De mogelijkheid tot fietsleasing vanaf 6 maanden dienstverband en/of een fietsvergoeding
* Toegang tot interessante kortingen via ons Benefits@Work-programma
* Een dynamische en ondersteunende werkomgeving waar innovatie en teamwork centraal staan
Functieomschrijving
Jouw verantwoordelijkheden als medewerker binnendienst:
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail
* Je staat in voor de volledige orderopvolging van A tot Z
* Je werkt nauw samen met de buitendienst om klantrelaties optimaal te beheren
* Je vormt de brug tussen klant en productie, zowel intern als extern
* Je analyseert klantbehoeften en adviseert over passende oplossingen
* Je waakt over een vlotte administratieve afhandeling van dossiers
* Je denkt mee bij onvoorziene situaties en handelt oplossingsgericht
* Je draagt bij aan het leveren van kwalitatieve en klantgerichte service