We zijn op zoek naar getalenteerde mensen zoals jij om ons te versterken! Met jouw vaardigheden en passie beschikken we over de nodige middelen om onze visie te realiseren en ons in te zetten voor duurzame ontwikkeling. Dit is onze absolute prioriteit! Wij beschouwen de strijd tegen klimaatverandering als essentieel en zijn vastbesloten om onze industrie naar koolstofneutraliteit te leiden.
Bij Heidelberg Materials laten we ons leiden door kernwaarden als authenticiteit, nieuwsgierigheid, betrokkenheid en samenwerking. Wij geloven in diversiteit, zowel wat mensen als ideeën betreft. We werken actief aan het creëren van een omgeving waarin iedereen zich kan ontplooien en kan bijdragen aan ons collectief succes. Ga met ons mee op spannende reis naar groei en het vormgeven van de toekomst van onze organisatie! We geven prioriteit aan je ontwikkeling en zorgen tegelijkertijd voor een gezonde balans tussen werk en privé.
Heidelberg Materials Belgium is momenteel op zoek naar een
CUSTOMER SERVICE AGENT
om het team te versterken op ons hoofdkantoor gelegen in Braine-l'Alleud.
Jouw taken & verantwoordelijkheden:
1. Je bent het centrale aanspreekpunt van onze klanten:
2. Je ontvangt alle bestellingen per telefoon of per mail en geeft ze in in SAP;
3. Je geeft advies, beantwoord de vragen van onze klanten en zoekt oplossingen voor eventuele problemen;
4. Je zorgt voor het optimaliseren van de planning/order book;
5. Je verzekert het updaten/onderhouden van de bestellingsgegevens in SAP.
Jouw profiel:
6. Je bent tweetalig (NL/FR), klant- en servicegericht, je beschikt over goede communicatievaardigheden;
7. Je bent IT- minded, kan perfect multi-tasken en je bent een echte problemsolver;
8. Je werkt graag in teams en je bent flexibel qua uurroosters;
9. Nauwkeurigheid, aanpassings- en reactievermogen, stressbestendigheid zijn jou niet vreemd.
Ons aanbod:
10. Je geniet van een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met tal van extralegale voordelen zoals een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, enz.
11. Je maakt deel uit van een economisch gezond en commercieel sterk bedrijf, een toonaangevende wereldwijde speler.
12. Je werkt in een inspirerende en uitdagende omgeving met ruimte voor initiatief en groei.
13. We werken samen om een optimale balans tussen werk en privéleven te bereiken (12 ADV-dagen, flexibele werkuren en telewerken indien mogelijk).
14. We bieden je uitstekende ondersteuning, helpen je om je volledige potentieel te bereiken via trainingsprogramma's en talentontwikkelingsplannen.