Jouw uitdaging
• Proactief opvolgen van klanten en hun orders
• Efficiënt verwerken en afhandelen van orders om een optimale service te garanderen
• Registreren van online sales leads in het CRM-systeem
• Nieuwe klanten ondersteunen zodat de samenwerking vanaf dag één vlekkeloos verloopt
• Vragen beantwoorden over ons uitgebreide productgamma
• Afwijkingen bespreken met klanten en oplossingen coördineren met productie, logistiek en sales
• Klantengedrag analyseren en evoluties bespreken
• Klantendossiers vervolledigen in ERP
• Klachten analyseren en doorgeven aan de juiste diensten
ProfielJouw profiel
• Minimaal bachelor niveau en ervaring in een gelijkaardige functie
• Talenknobbel: Nederlands, Engels en Frans (Duits is een plus)
• Klantvriendelijk, commercieel ingesteld en communicatief sterk
• Stressbestendig, flexibel en zowel zelfstandig als in team inzetbaar
• Hands-on mentaliteit en initiatiefnemer met oog voor verbeteringen
• Goede kennis van MS Office, ERP- en CRM-systemen
AanbodWat bieden wij?
• Een uitdagende functie in een groeiend bedrijf
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief
• Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen
• Een collegiale werksfeer waar teamwork centraal staat
Heb je interesse?
Stuur je recent CV naar Genk.181@adecco.be of bel voor meer info naar 089 35 07 43