Voor onze klant in Hasselt zoeken we enthousiaste medewerkers voor het telesecretariaat. Beantwoord inkomende telefoontjes professioneel en vriendelijk en beheer afspraken in de agenda van diverse klanten. Werk in een energiek team met flexibele uren en maak kans op een vast contract.
* Beantwoorden van inkomende telefoontjes op een professionele en vriendelijke manier, afgestemd op de wensen van de klant.
* Beheren en plannen van afspraken in de agenda van diverse klanten.
* Telefonische oproepen aannemen namens verschillende klanten en gesprekken efficiënt doorverbinden.
* Duidelijk en diplomatiek boodschappen overbrengen, zelfs bij minder prettig nieuws.
* Altijd kalm en beleefd blijven, zelfs bij drukte of lastige situaties.
* Problemen oplossen door adequaat in te spelen op de vragen van de klant.
* Nauwkeurig bijhouden en registreren van gesprekken en relevante gegevens.
* Binnen afgesproken richtlijnen beleefd doch duidelijk grenzen stellen aan verzoeken van bellers.
Onze klant Hasselt is een professioneel (tele)secretariaat met zowel medische als zakelijke klanten. Je komt terecht in een warm, lokaal team van zo'n 20 medewerkers dat telefoons, chats en berichten behandelt in het Nederlands, Frans en Engels, altijd vriendelijk en efficiënt. Klantentevredenheid staat centraal: de medewerkers leveren betrouwbare zorg via een eigen platform dat communicatie overzichtelijk maakt.
* Perfecte beheersing van het Nederlands, daarnaast spreek je ook vlot Frans en Engels
* Vermogen om snel de kern van informatie op te pikken en helder over te brengen.
* Flexibiliteit in het schakelen tussen verschillende gespreksonderwerpen.
* Nauwkeurig kunnen schrijven en aandacht voor details.
* Bereidheid om fulltime te werken.
* Teamvaardigheden, klantgerichtheid, accuraatheid en empathie zijn een must.
* Verloning volgens PC 200, klasse B, afgestemd op jouw ervaring.
* Maaltijdcheques en groepsverzekering vanaf het moment dat je in vaste dienst treedt.
* Flexibele werktijden van maandag tot vrijdag tussen 07:30 en 20:00 uur, met enkele zaterdagen per jaar van 08:00 tot 13:00 uur.
* Je hebt de keuze of je 20,24 of 30u per week wil werken, deze uren worden verdeeld over 5 werkdagen.
* Centrale ligging met goede verbindingen via het openbaar vervoer en voldoende parkeergelegenheid.
* Je maakt deel uit van een energiek team binnen een warme werkomgeving waar persoonlijke groei wordt gestimuleerd.
* Na een succesvolle uitzendperiode maak je kans op een vast contract.
Zie jij je al helemaal starten in deze nieuwe job? Solliciteer dan op deze vacature, bel ons via of Whatsapp ons via
Toch niet helemaal waar je naar op zoek bent? Gelukkig hebben we een uitgebreide database aan vacatures Neem gerust contact en we helpen je graag verder.