Publiée le 10 juin
Mission du poste
Dit maakt je job zo waardevol:
Wat deze functie bijzonder maakt, is de impact die je hebt op de volledige organisatie. Je helpt sectorverantwoordelijken groeien, ondersteunt leidinggevenden, optimaliseert processen en zorgt ervoor dat kwaliteit zichtbaar wordt in de dagelijkse praktijk. Dankzij jouw werk kunnen cliënten rekenen op kwaliteitsvolle dienstverlening en kunnen medewerkers met vertrouwen hun job uitvoeren.
Hier zet jij graag je tanden in:
Als Specialist Kwaliteit ben je een belangrijke schakel tussen beleid, kwaliteit en dagelijkse werking.
Je voert kwaliteitscontroles, dossiercontroles, interne controles en procesaudits uit.Je detecteert afwijkingen, risico's en verbeterkansen en vertaalt deze naar concrete acties.Je ondersteunt sectorverantwoordelijken en leidinggevenden bij vragen rond processen, regelgeving, kwaliteit en interne richtlijnen.Je helpt teams bij het correct toepassen van wetgeving, procedures en werkafspraken.Je bewaakt mee de inspectie- en auditgereedheid van onze werking.Je analyseert terugkerende knelpunten en werkt mee aan duurzame oplossingen.Je optimaliseert processen, werkinstructies en uniforme werkafspraken met aandacht voor kwaliteit én werkbaarheid.Je werkt nauw samen met collega's van Risk & Quality rond kwaliteitsbeleid, compliance, risicoanalyse en verbeteracties.Je neemt deel aan projecten, werkgroepen en organisatiebrede verbeterinitiatieven.Je ondersteunt bij rapportering, analyses en dashboards en signaleert tendensen en aandachtspunten.Je voert sociale intakes, huisbezoeken en zorganalyses uit wanneer dit nodig is binnen de werking.Je biedt ondersteuning bij eerstelijnsvragen van medewerkers en cliënten.Dit ben jij helemaal:
Jij combineert een analytische blik met een hart voor mensen.
Je beschikt over een bachelordiploma.Je hebt een sterke affiniteit met de thuiszorg.Ervaring met kwaliteitswerking, audits, procesoptimalisatie of compliance is een pluspunt.Je werkt graag gestructureerd en hebt oog voor detail.Je durft kritisch kijken naar bestaande werkwijzen en denkt in oplossingen.Je kan mensen enthousiasmeren en meenemen in verandering.Je communiceert helder, respectvol en verbindend.Je bent zelfstandig, maar werkt even graag samen.Je houdt ervan om kennis te delen en collega's te ondersteunen in hun groei.Je beschikt over een rijbewijs B en bent bereid je te verplaatsen met eigen wagen binnen Vlaanderen.Je spreekt vlot Nederlands en kan je behelpen in het Frans of Engels
