Taken en verantwoordelijkheden
Ons kantoor in Brussel Montgomery zoekt een enthousiaste en sociale collega om het team te versterken.
Dit is zeker: als client advisor zal je een boeiende job hebben, met veel variatie en interactie. Dankzij jouw warm onthaal en behulpzame ondersteuning zal je klanten en collegas hun dag kunnen maken.
Haal je er energie uit om anderen zo goed mogelijk verder te helpen? Hou je van organiseren en werk je proactief? Lees dan snel verder en misschien word jij onze nieuwe collega!
Niet zomaar een bank
Kom je bij ons aan boord? Dan merk je al snel dat Bank Van Breda geen doorsnee bank is. We zijn een bank specifiek voor ondernemers en vrije beroepen, zowel prive als professioneel, hun leven lang. Hun leefwereld, die kennen wij als geen ander. En dat is niet alles. Onze bedrijfscultuur is warm en bruist dankzij de onderlinge collegialiteit en zin voor initiatief. Toffe werksfeer? Check!
Enthousiast en veelzijdig aanspreekpunt
* Als client advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, stuk voor stuk ondernemers en vrije beroepen. Dat kan zowel telefonisch, per mail, via onze app als op kantoor zijn. Hebben zij een vraag, dan tracht jij die klantgericht en autonoom op te lossen, of dispatch je ze waar nodig naar je collegas: de account managers of de district manager.
* Organiseren we een event of komt er een klant langs op ons kantoor, dan zorg jij steeds voor een warme, professionele verwelkoming. Vanuit die contacten lever je een belangrijke toegevoegde waarde aan ons team van account managers, die de commercile contacten met onze klanten trekken. Dat doe je door hen alert mee op de hoogte te houden: pik je in je gesprekken een commercile behoefte op bij de klant of verneem je relevante informatie, dan geef jij die info onmiddellijk door.
* Verder plan je, naast je eigen agenda, ook afspraken in met klanten. Dat kunnen zowel bestaande klanten zijn, als mogelijke nieuwe klanten die jij als eerste contacteert.
* Daarnaast help je het commercieel team door administratieve ondersteunende opdrachten uit te voeren. Klantgegevens verwerken of controleren in onze systemen, praktische taken opvolgen op kantoor, events logistiek regelen... Wat de opdracht ook is, jij biedt met plezier ondersteuning en werkt elke taak tijdig en zorgvuldig af. Dat steeds met de passende service.
Natuurlijk kun je niet alles weten
Is de banksector nieuw voor jou? Geen enkel probleem! Je staat er niet alleen voor. Zowel in je eigen team als op