Wat ga je doen?
Onze klant is een retailorganisatie die het dagelijks leven van klanten makkelijker en aangenamer wil maken. Als teamleader winkel ben jij de drijvende kracht achter een succesvolle afdeling, of dit nu mode, non‑food of food is. Je werkt nauw samen met de filiaalmanager en andere teamleaders om de winkel vlot te laten draaien. Je ondersteunt elkaar bij afwezigheid en springt bij waar nodig. Je informeert, coacht en begeleidt jouw team zodat zij elke dag met plezier aan de slag gaan. Je stelt duidelijke doelen op commercieel vlak én op het vlak van teamontwikkeling. Je deelt informatie over acties, nieuwe producten en dagelijkse targets. Daarnaast stuur je op KPI’s, organiseer je activiteiten, plan je taken, werk je nieuwe collega’s in en zorg je samen met je team voor een uitstekende klantenervaring.
Wie ben jij? m/v/x
1. Je hebt aantoonbare ervaring in een leidinggevende of senior rol binnen retail, supermarkt, horeca of een vergelijkbare omgeving.
2. Je weet hoe je een team motiveert, coacht en richting geeft.
3. Je denkt ondernemend en ziet kansen om processen, service of resultaten te verbeteren.
4. Je bent klantgericht en zorgt ervoor dat elke klant zich welkom voelt.
5. Je plant en organiseert vlot, en je voert je plannen ook effectief uit.
6. Je stimuleert groei: zowel jouw eigen ontwikkeling als die van je teamleden.
Opleiding: Secundaire opleiding
Vakkennis: Basiskennis winkelprocessen (KPI’s, voorraad, planning, klantenservice) Ervaring met commerciële acties en productinformatie Kennis van veiligheids- en kwaliteitsprocedures is een plus
Talenkennis: Je spreekt vloeiend Nederlands (minimaal niveau B2), noodzakelijk voor teambegeleiding en klantcontact.
Attesten: Geen specifieke attesten vereist.
Wat bieden wij jou?
7. Onze klant biedt een warme werkomgeving waar samenwerking centraal staat. Je krijgt ruimte om te groeien, begeleiding op maat en feedback waar je echt iets aan hebt. Daarnaast ontvang je:
8. Een salaris volgens de barema’s van PC 311
9. Dubbel vakantiegeld
10. Maaltijdcheques
11. 15% personeelskorting
12. Kerstpremie
13. Een groepsverzekering
14. Terugbetaling van vervoerskosten
15. Toegang tot het 'benefits at work'-platform, met korting op topmerken, dagjes uit en andere extra's die het leven leuker maken
16. Leren & ontwikkelen: volop kansen om jezelf te ontwikkelen, met trainingen en hulp van je collega’s