24 à 30 heures / semaine : samedi inclus
Véritable ambassadrice / ambassadeur de notre marque auprès de nos clients, vous travaillerez de manière indépendant(e) et en étroite relation avec les équipes marketing et sales.
Vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :
* Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
* Construire des relations personnalisées avec les clients sur le long terme
* Assurer les échanges et les retours produits
* Coordonner avec l'entrepôt la planification et la préparation des commandes
* Répondre aux demandes des client(e)s via le mail du service client (FR principalement + NL / ANG)
* Organiser et superviser les inventaires
* Être garante de la bonne tenue et de la propreté du Flagship
* Mettre en place et appliquer les guidelines merchandising
* Transmettre et partager les valeurs de l’entreprise
* Participer au développement du chiffre d’affaire et à la réalisation des objectifs mensuels (prime objectifs)
* Être force de proposition sur l’animation et la création d’événements autour du Flagship.
* Participer à la gestion du backoffice (réception, encodage,..)
* Gestion de la caisse, ouverture/clôture
* ...