Dossierbeheerder Employee Benefits Functieomschrijving
Ben jij klaar voor een uitdagende en boeiende carrière als
Dossierbeheerder Employee Benefits? Bij ons team in Antwerpen krijg
je de kans om je expertise op het gebied van Employee Benefits
verder uit te bouwen. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten
en makelaars, en zorgt voor een uitstekende service en beheer van
hun groepsverzekeringen. Met een individueel opleidingsplan en
persoonlijke begeleiding, leer je stap voor stap alles over
Employee Benefits en ontwikkel je jezelf tot een ware expert. Je
taken - Je bouwt expertise op in Employee Benefits en kunt gepaste
antwoorden geven op allerlei vragen die je ontvangt, zowel
telefonisch als via mail. - Je bent het aanspreekpunt voor vragen
van makelaars en klanten, voornamelijk HR-diensten van grote
ondernemingen en KMO's. - Je beheert de personeelsleden van een
eigen toegewezen portefeuille. - Je stelt nieuwe zaken op voor de
aan jou toevertrouwde klanten, en verwerkt geaccepteerde offertes
in de systemen. - Je maakt contracten op basis van de gemaakte
afspraken in de offerte en behandelt aanvragen binnen je eigen
klantenportefeuille. - Je beheert klachten op een klantgerichte
manier en zorgt voor een goede relatie met je klanten. Profiel - Je
bezit minimaal een bachelor diploma of je hebt gelijkwaardige
ervaring in dossierbeheer binnen de verzekeringssector. - Je hebt
een zeer goede kennis van het Nederlands om complexe materie goed
te kunnen begrijpen en verwerken. - Je beschikt over goede
communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. - Je
bent positief ingesteld en kunt meedenken met je klanten. - Je
houdt ervan om intellectueel uitgedaagd te worden, complexe vragen
op te lossen en nieuwe zaken bij te leren. Aanbod - Contracttype:
onbepaalde duur - Werklocatie: Antwerpen in combinatie met
thuiswerken Desguinlei 92, 2018 Antwerpen - Extralegale voordelen:
De P&V Groep biedt heel wat extralegale voordelen zoals
maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, ecocheques,
een bedrijfsrestaurant, een cafetariaplan, flexibele werktijden en
telewerkmogelijkheden, maar ook personeelskortingen bij
verschillende partners (en een auto voor bepaalde functies). Waarom
werken voor de P&V Groep? - De P&V Groep is een
coöperatieve verzekeringsmaatschappij die verzekeringen
toegankelijk wil maken voor zoveel mogelijk mensen. Daarnaast
leveren we een actieve bijdrage aan een meer solidaire samenleving
via onze ecologische en maatschappelijke projecten. Onze Stichting
P&V ondersteunt actief burgerschap en komt op tegen de sociale
uitsluiting van jongeren. - Wij zijn een Belgische groep, dat
betekent dat alle beslissingen in België worden genomen. - De
P&V Groep stelt de mens centraal, zowel medewerkers als
klanten. We willen een groep zijn met een menselijke waarde en
tegelijkertijd een prominente plaats in de Belgische
verzekeringsmarkt behouden.