Functieomschrijving
Bij Vermant Automotive Group zijn we op zoek naar een nieuwe collega Service Advisor. In deze rol ben jij het gezicht van de organisatie. Je verzorgt het onthaal van de klanten, luistert naar hun behoeften en helpt ze verder op weg. Je wordt gemotiveerd door het behalen van maximale klantentevredenheid.
Wil je samen met ons bouwen aan ons succesverhaal en deel uitmaken van een hecht team? Aarzel niet om te solliciteren. We beloven je een baan waar alles op wieltjes loopt – letterlijk en figuurlijk
Wat ga je doen?
Verwelkomen van klanten aan onze balie
Beantwoorden van telefoongesprekken en het telefonisch opvolgen van klanten
Informeren van klanten over de planning van onderhoud en herstelling en de vooruitgang
Luisteren naar de behoeften van de klanten en het beantwoorden van technische vragen
Inplannen van afspraken voor onderhoud en herstelling
Beheren van de planning van de vervangwagens en opvolgen van de gekoppelde facturatie
Opmaken van dagelijkse werkorders van de techniekers in de werkplaats rekeninghoudend met de klant, de capaciteit in de werkplaats en beschikbare onderdelen.
Bestellen en ontvangen van onderdelen
Verzorgen van dagelijkse facturatie van afgewerkte werkorders
Opvolgen en afsluiten van garantiedossiers
Vereisten
Wie ben jij?
Klantgericht – Je bent een luisterend oor voor onze klanten, waardoor je hun behoeften begrijpt en gemakkelijk omzet naar praktische oplossingen
Communicatief – Je drukt je vlot uit in het Nederlands zodat je steeds het juiste advies en de passende oplossing kunt geven aan onze klant
Nauwgezet – Je staat garant voor een nauwgezette opvolging van de klantendossiers en werkorders
Hands-on – Je ziet werk en bent niet bang om je handen uit de mouwen te steken
Team-player – Je werkt zowel graag zelfstandig als in team.
Wat mag jij van ons verwachten?
Een traject op maat binnen Vermant Automotive Group zodat je samen met ons kan groeien
Een familiale werkomgeving, waar zowel iedere collega als persoon alsook het team centraal staan
Een passend loon op basis van jouw kennis en ervaring
Bijkomende voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en 6 ADV-dagen
of
Mijn informatie
Vertel iets over jezelf
Volledige naam *
E-mailadres *
Telefoonnummer *
Internationaal
Afghanistan
Afghanistan
Foto
Bestand uploaden of sleep en zet hier neer
Bestand uploaden of sleep en zet hier neerToegestane bestandsformaten: PNG, JPG en JPEG tot 20MB.
Cv *
Cv bestand uploaden
Bestand uploaden of sleep en zet hier neer
Bestand uploaden of sleep en zet hier neerToegestane bestanden: PDF, DOC, DOCX, JPEG en PNG-bestanden tot 50MB.
Motivatiebrief
Upload je motivatiebrief
Bestand uploaden of sleep en zet hier neer
Bestand uploaden of sleep en zet hier neerToegestane bestanden: PDF, DOC, DOCX, JPEG en PNG-bestanden tot 50MB.
Alle velden met een * zijn verplicht.
Helemaal klaar
Je sollicitatie is succesvol ingediend
Andere vacature
Seniority level
Entry level
Employment type
Full-time
Job function
Other
Industries
Motor Vehicle Manufacturing