Bedrijfsinformatie
Ben je op zoek naar een tijdelijke oplossing voor het verwelkomen van een nieuwe medewerker, zonder vast te zitten aan een langdurig leasecontract? Of heeft je bedrijf een huurauto nodig voor zakelijke bezoeken?
Misschien heb je een bestelwagen nodig voor een speciaal evenement of een onverwachte levering?
Onze klant biedt maatwerkoplossingen voor al je mobiliteitsbehoeften, met maximale flexibiliteit.
Functieomschrijving
• telefonisch en via e-mail beantwoorden van klantenvragen
• proactief opvolgen van klantendossiers bij reservaties en wagenparkcontrole
• aanpassen en verlengen van lopende contracten
• opmaken van facturen en verwerken van klantgegevens
• behandelen van klachten en zoeken naar oplossingen
Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job
• diploma secundair onderwijs, bij voorkeur in commerciële of administratieve richting
• eerste ervaring in klantendienst of administratie is een plus
• zeer goede kennis van Nederlands én Frans
• oplossingsgericht en klantvriendelijk ingesteld
• bereidheid tot zaterdagwerk in een beurtrol
• sterke communicatieve vaardigheden en administratieve nauwkeurigheid
De ideale collega is iemand...
Een luisterend oor, een vlotte babbel en een aangeboren drang om naar het positieve te zoeken, ook in uitdagende situaties. Je denkt in oplossingen, niet in excuses, en schakelt fris tussen telefonische en digitale contacten. Je past in een omgeving waar gelachen mag worden maar kwaliteit centraal staat. Je blijft rustig bij een volle mailbox, kan goed structureren en kijkt uit naar elke teamactiviteit.
Wij bieden jou
Je loon en extralegale voordelen
* marktconform bruto maandloon naargelang ervaring (2300-2800€bruto)
* maaltijdcheques
* ecocheques
Zo zit het met je vakantie
* 20 wettelijke vakantiedagen, verlofregeling in overleg
* extra dagen afhankelijk van anciënniteit
Andere leuke voordelen
* maandelijkse teamlunch
* kwartaalteamdrink
* jaarlijks personeelsfeest én familiedag
* informele werksfeer met open-deuren-cultuur
* toegang tot interne en externe opleidingen