Functieomschrijving
Voor een gerenommeerd familiebedrijf zoeken wij een tweetalig administratief bediende.
1. Je staat in voor het ingeven, verwerken en opvolgen van binnenkomende bestellingen.
2. Je onderhoudt dagelijks telefonisch en schriftelijk contact met klanten in het Nederlands en Frans.
3. Je informeert klanten correct over levertijden, productinformatie en de status van hun bestelling.
4. Je biedt administratieve ondersteuning aan het productie-, magazijn- en verkoopteam en werkt nauw met hen samen.
5. Je voert een laatste kwaliteitscontrole uit van de producten vóór verzending (een goed oog voor detail is hierbij belangrijk).
6. Je bereidt transport- en leveringsdocumenten voor en controleert deze zorgvuldig.
7. Je houdt klantgegevens en documentatie correct en up-to-date.
8. Je verwerkt e-mails en staat in voor diverse administratieve en onthaal- of balietaken.
9. Je merkt afwijkingen, fouten of ontbrekende informatie op en communiceert deze tijdig intern, zodat alles vlot blijft verlopen.
Vereisten
10. Je spreekt en schrijft vlot Nederlands én Frans.
11. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, zelfs wanneer het druk is.
12. Dankzij je sterke communicatieve vaardigheden kan je zowel klanten als collega's professioneel te woord staan.
13. Je hebt al wat ervaring opgedaan in administratie, customer service of een gelijkaardige functie, of je beschikt over een sterk organisatorisch talent dat je toelaat snel in te werken.
14. Je kan goed overweg met de computer en Office programma's, en ervaring met AS400/iSeries is een pluspunt.
15. Je bent leergierig, denkt mee in verbeteringen en voelt je thuis in een omgeving waar productie en bureel nauw samenwerken.
16. Je bent proactief, betrouwbaar en neemt graag verantwoordelijkheid binnen je takenpakket.
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Aanbod
Wij bieden een boeiende en uitdagende functie met mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
Je krijgt een competitief salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:
17. Groepsverzekering
18. Hospitalisatieverzekering
19. Maaltijdcheques
En dat alles in een vriendelijke en ondersteunende werkomgeving waar vakmanschap wordt gewaardeerd.