Description de l'annonce
Mission principale :
Assurer l’accueil, le conseil et la gestion commerciale des clients professionnels et particuliers au comptoir de l’agence, en garantissant un service de qualité et le respect des procédures internes.
1. Accueil et conseil client :
Accueillir et orienter les clients (électriciens, entreprises, artisans, etc.)
Conseiller techniquement sur les produits et solutions électriques
Proposer des alternatives adaptées aux besoins des clients
2. Gestion des commandes et facturation :
Prendre les commandes au comptoir ou par téléphone
Établir les devis et préparer les bons de livraison
Saisir les factures et assurer le suivi administratif des dossiers
3. Gestion des stocks et approvisionnement :
Suivre les stocks et alerter pour le réapprovisionnement
Participer à la réception et au contrôle des marchandises
Maintenir l’ordre et la présentation des produits au comptoir
4. Relation interne :
Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques
Remonter les besoins clients et les réclamations au responsable d’agence
Votre profil
Profil recherché :
Formation technique en électricité ou commerce
Première expérience en magasin ou comptoir idéalement dans le secteur électrique
Connaissance des produits et matériels électriques (câbles, éclairage, appareillage)
Sens du service client, rigueur et organisation
Maîtrise des outils informatiques (ERP, logiciels de gestion commerciale)
Bonne capacité d’écoute et d’adaptation
Notre offre
- Un salaire au barème
- Un poste à pourvoir le plus rapidement possible