Technicien SAV
Matériel vétérinaire - SAV - Contact client - Réparation
Votre nouvelle société
Notre client est spécialisé dans la réparation de matériel vétérinaire, allant des petits équipements (microscopes, stéthoscopes, lampes) aux dispositifs plus lourds (tables, systèmes d’anesthésie). En tant que grossiste, il collabore avec une dizaine de fournisseurs et propose des formations techniques animées par ses partenaires.Composée d’environ 70 collaborateurs, l’entreprise cultive un esprit familial malgré sa taille. Ses valeurs fondamentales : le bien-être animal, le professionnalisme et la proximité.
Votre nouveau rôle
Dans le cadre d’un accroissement d’activité, l’entreprise renforce son équipe technique de SAV. Celle-ci compte actuellement deux techniciens. Plus concrètement :
1. Interventions très variées : une formation complète est prévue
2. Pas de journée type : certaines commencent à l’entrepôt, d’autres directement sur le terrain
3. Répartition des tâches : environ 70 % chez les clients, 30 % en atelier
4. Commande des pièces nécessaires et planification des interventions selon les priorités
5. Organisation autonome des déplacements, avec le soutien du directeur commercial (également responsable du SAV)
6. Horaire de jour : 8h à 17h (flexibilité requise en cas d’urgence)
7. Déplacements : principalement en Wallonie, plus occasionnellement en Flandre
8. Déplacements ponctuels à l’étranger pour des formations chez les fournisseurs
Votre profil
9. Bachelier dans un domaine technique (électromécanique, électronique, etc.)
10. Première expérience dans un environnement technique requise, une expérience en service après-vente est fortement valorisée
11. La maîtrise du néerlandais (ou de l’anglais) est un atout important, notamment pour le développement du marché en Flandre.
12. Autonomie, proactivité, rigueur
13. Capacité à gérer les imprévus
14. Bon esprit d’équipe, tout en étant capable de travailler de manière autonome
L'entreprise vous offre
15. Un contrat à durée indéterminée avec un contrat employé
16. Un package salarial attractif, en lien avec votre expérience (Assurance groupe, assurance hospitalisation et dentaire DKV, Chèques-repas, Écochèques, …)
17. Un environnement de travail humain et stimulant
18. Des formations continues pour développer vos compétences techniques et personnelles
Que faire maintenant ?
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