Voor onze klant in antwerpen zoeken wij een support engineer 1st 2nd line.brAls IT Support Engineer zal je instaan voor een goede opvolging, ontwikkeling en vernieuwing van onze IT diensten. Je biedt ondersteuning voor alle verzoeken en problemen die onze medewerkers melden. Je zal voornamelijk aan de slag gaan op ons hoofdkantoor te Antwerpen, maar je bent ook bereid om regelmatig op onze magazijnsites te werken.brWat ga je doen?brJe bent het eerste intern aanspreekpunt voor al onze medewerkers bij IT problemen.brJe staat in voor de registratie en opvolging van eerste-en tweedelijns incidenten.brJe bekijkt en analyseert de verschillende aanvragen en stuurt deze door naar andere teams, indien nodig.brJe bent mede verantwoordelijk voor het beheer van onze Support Desk.brJe beheert verschillende accounts, profielen, gebruiksrechten, printers en mailboxen.brJe staat in voor de bestelling van Hardware, software en licenties. Hiervoor doe je de correcte registratie in de voorziene toolbox.brTroubleshootingbrWelke ervaring en kennis verwachten we van jou?brOm in aanmerking te komen voor deze positie ben je een echte allround IT'er. Je bent behulpzaam met een hands-on mentaliteit. Je denkt probleemoplossend en kan goed met stress overweg. Je bent bovenal een collegiale teamplayer.br2-3 jaar relevante werkervaringbrEen zeer goed kennis binnen: Windows Client OS, Microsoft Office,brAdministratief inzichtbrEen zeer brede interesse in: Windows Servers, Exchange, Active Directory, Dell Hardware, Networking, Mobile device management, VPN en RSA, VDI, Virtualization, System Center Configuration ManagerbrKennis van scripting met o.a. PowerShell is een pluspuntbrGezonde interesse in PC's