Ben jij de vriendelijke stem aan de lijn die onze klanten laat voelen dat het goedkomt, en heb je daarnaast een commercile drive? Bij Henry Schein Dental hebben we een veelzijdige rol voor jou als Customer Service medewerker met focus op outbound. Samen met een enthousiast team zorg jij ervoor dat tandartsenpraktijken in Belgi optimaal ondersteund worden. Henry Schein is de grootste leverancier van apparatuur, verbruiksmaterialen en diensten aan tandartsen in Belgi en wereldwijd. Wij werken in 33 landen voor meer dan een miljoen klanten. Wat wij leveren, hebben tandartsen nodig om te zorgen voor de mondgezondheid van ons allemaal. Die verantwoordelijkheid motiveert ons team enorm. Bij ons werken mensen met jarenlange ervaring en jonge specialisten, waardoor we een perfecte mix van expertise en enthousiasme bieden. De werksfeer wordt door de meesten omschreven als familiaal', en jij bent van harte welkom om daar deel van uit te maken.Taken Wat ga je doen In deze gecombineerde functie ga jij tandartsen en mondhyginisten in Belgi blij maken met jouw snelle oplossingen en servicegerichte houding. Je speelt een cruciale rol in het onderhouden van klantrelaties en het vergroten van onze klanttevredenheid. Jouw taken omvatten onder andere; Je beantwoordt telefonisch en per e mail vragen over leveringen, producten, prijzen en bestellingen. Je behandelt klachten, verwerkt retourzendingen en traceert zoekgeraakte pakketten. Je hebt zowel inbound als outbound klantcontact, waarbij je actief luistert en de behoeften van de klant begrijpt en met deze informatie kun jij concrete acties afspreken en verkopen realiseren. Je neemt proactief telefonisch en per e mail contact met bestaande als potentile klanten om verkoopacties te realiseren. Je maakt offertes, verwerkt orders en geeft praktische gebruikersondersteuning als superuser' van onze bestel en voorraadbeheerprogramma's. Je bent medeverantwoordelijk voor het behalen van verkoopdoelstellingen en targets. Vereisten Dit ben jij Je hebt minimaal een afgeronde Bacheloropleiding, bij voorkeur in een administratieve of commercile richting. Klantgerichtheid staat bij jou voorop; je denkt altijd in termen van oplossingen. Je hebt minimum 3 jaar ervaring in een commercile rol met outbound klantcontact. Je bent communicatief sterk, stressbestendig en in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken. Je bent resultaatgericht en spant je in om concrete resultaten te behalen. Je hebt een goede kennis van de Nederlandse en Franse taal. Je hebt ervaring met MS Office en met een ERP systeem, bij voorkeur SAP. Henry Schein Dental VilvoordeVoltijds, 39 uur per week Benefits Wat wij bieden Je krijgt een vast contract, voltijds (39 uur). Je krijgt een aantrekkelijk salaris met aanvullende extralegale voordelen waaronder een eindejaarspremie, ecocheques, 6 ADV dagen, hospitalisatieverzekering met ambulante zorgen, groepsverzekering, maaltijdcheques, woon werkvergoeding. Fietslease is ook mo