Functieomschrijving
1. Klanten ondersteunen via telefoon en mail
2. Je analyseert de vragen en problemen van klanten en zorgt voor een vlotte en efficiënte oplossing
3. Je start dossiers op volgens de geldende procedures in ons kwaliteitssysteem
4. Je volgt gemaakte afspraken met klanten op en werkt de dossiers zelfstandig af, zodat alles correct wordt afgerond
5. Klachten en problemen zie je als een kans om onze service te verbeteren en klanten nog beter van dienst te zijn
Vereisten
6. Je hebt en bachelordiploma, bij voorkeur in labdbouw of kennis en interesse in veeteelt
7. Je bent resultaatgericht, besluitvaardig en denkt analytisch
8. Communicatief ingesteld
9. Kennis Nederlands
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Aanbod
10. Voltijdse tewerkstelling
11. Goede work-life balance
12. Marktconform salaris + extralegale voordelen
13. Last but not least: een feestcomité die je regelmatig verwent met leuke activiteiten!