Bij Hunkemöller zoeken we een Regionale trainer om onze winkelteams in Belgie, Frankrijk en Luxemburg te ondersteunen.
Deze rol richt zich op het versterken van de capaciteiten van winkelteams en stimuleert leer- en ontwikkelingsinitiatieven die direct invloed hebben op de bedrijfsprestaties en klanttevredenheid. Door het geven van hoogwaardige trainingen, het identificeren van ontwikkelingsmogelijkheden en samenwerking met belanghebbenden, overbrugt deze rol de kloof tussen strategie en uitvoering. Het doel is om gemotiveerde, klantgerichte teams te creëren die in lijn zijn met de doelstellingen van de organisatie.
* Het geven van boeiende, hoogwaardige trainingssessies aan frontline winkelteams, zowel persoonlijk als virtueel.
* Het uitrollen van trainingsprogramma's en deze continu verbeteren door feedback en inzichten uit het veld te verwerken.
* Winkelteams uitrusten met de vaardigheden om een uitzonderlijke klantervaring te bieden door 3-4 dagen per week in-store training te geven.
* De ontwikkeling van de Regiomanagers ondersteunen door hun leiderschap en klantenservicevaardigheden te vergroten en als sparringpartner op te treden.
* Administratieve taken uitvoeren gerelateerd aan training, inclusief het maken van rapporten en het bijhouden van trackingsystemen.
* Zorgen voor een naadloze kennisoverdracht van digitale of persoonlijke trainingssessies naar de dagelijkse winkeloperaties tijdens bezoeken.
* Bedrijfs- en personeelsmetrieken analyseren om vaardigheidshiaten te identificeren en effectieve leeroplossingen voor te stellen.
* Sterke relaties opbouwen en onderhouden op alle niveaus van de organisatie.
* Nauw samenwerken met het bredere Learning and Development team om doelen en strategieën op elkaar af te stemmen.
* Bewezen ervaring heeft in professionele training of coaching, bij voorkeur opgedaan in een merkgerichte retailomgeving.
* Een sterke geschiedenis heeft in het stimuleren van commercieel succes door impactvolle training- en ontwikkelingsinitiatieven.
* Uitzonderlijke verkoopvaardigheden demonstreert.
* Uitblinkt in communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden, met het vermogen om effectief te be nvloeden en samen te werken met belangrijke belanghebbenden.
* Praktische ervaring heeft met het geven van dynamische trainingssessies, zowel in klaslokalen, op locatie als online.
* Comfortabel is met het betrekken van belanghebbenden op alle niveaus, het geven van constructieve feedback tijdens winkelbezoeken en workshops op een inspirerende en motiverende manier.
* Een boeiende, charismatische en motiverende aanwezigheid heeft met een 'best in class' mentaliteit.
* Taken en projecten benadert met een positieve, oplossingsgerichte mindset en in staat is om kennis op een creatieve manier tot leven te brengen.
* Sterke organisatorische vaardigheden bezit en een track record heeft in het managen van projecten van begin tot eind.
* Bedrijfsstrategie vertaalt in tastbare training.
* De 'klant eerst'-benadering begrijpt.
* Gewend is om te begrijpen hoe de uitkomst van training te meten.
* Zich kan aanpassen aan flexibele werkregelingen, inclusief frequent reizen.
* Zelfstandig kan werken en tegelijkertijd relevante belanghebbenden op de hoogte houdt, vooral in een externe teamomgeving.
* Vaardig is in Excel, Word, PowerPoint en Outlook.
* Een geldig rijbewijs heeft - dit is essentieel.
* Een kwalificatie heeft in Coaching, Training, L&D of Retail (wenselijk maar niet essentieel).
* Aangezien dit een internationale rol is, is vaardigheid in Engels, Nederlands en Frans een vereiste en bereidheid tot reizen tussen Nederland (HK), Belgie, Frankrijk en Luxemburg (Stores).
Management, Detailhandel, Outlook, Kennisoverdracht, Bedrijfsstrategie, Samenwerken, Geschiedenis, Coaching, Uitvoering, Relaties opbouwen, Training, Samenwerken, Communicatie, Engelse taal, Frans, Workshops, MS Excel, Nederlands, Verkoop, Organisatievermogen, PowerPoint