High Potential in IT-niche (opleidingen geven + farming)
Kontich | Project Manager | Beheer portefeuille + externe infosessies | Analytisch & communicatief | FT | VastOver de organisatieOnze klant is marktleider en nichespeler binnen zijn segment gericht op overheidsopdrachten. Ter uitbreiding van hun team kijkt Hays Antwerpen vandaag dringend uit naar een nieuwe collega. Het betreft een fulltimejob met vast contract vanaf opstart.Jouw nieuwe functieAls Project Manager kom je terecht in een team van meer dan 15 collega’s die een identieke rol als de jouwe hebben. Elk staan jullie in voor het beheren en onderhouden van een eigen klantenportefeuille die bestaat uit een 80-tal op te volgen accounts. Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit:
1. De baan opgaan en wekelijks een 4-5tal infosessies/opleidingen geven van een halve dag (soms 1 persoon, soms groepen van 20 mensen).
2. Klanten telefonisch en per e-mail adviseren en te woord staan.
3. Analytisch meedenken met klanten qua gebruik of toepassing van de modules – vooral juridisch aspect en conformiteit aftoetsen.
4. Géén functionele vraagstukken behandelen – die zitten bij een technische helpdesk.
5. Continu meedenken en streven naar efficiëntie en optimalisaties.
Dit is geen actieve sales rol, we zoeken iemand klantgericht en commercieel ingesteld die graag de baan wil opgaan en F2F klantencontact zoekt, in dit geval door middel van opleidingen aan een specifiek doelpubliek. De ideale kandidaat is een farmer die service en kwaliteit biedt en in de diepte wil gaan om zo langetermijnrelaties uit te bouwen met zijn/haar portefeuille.Jouw profiel
6. Diploma: grote voorkeur voor master (bv. Rechten, Pol&Soc, Handelswetenschappen, TEW, …) of eventueel analytische bachelor met eerste werkervaring.
7. Ervaring: zowel een gedreven starter als iemand met meer dan 5 jaar ervaring kan in aanmerking genomen worden.
8. Talen: als je naast het Nederlands ook een vlotte kennis hebt van het Frans, heb je een streepje voor op anderen!
9. IT-kennis: geen specifieke voorkennis vereist, wel iemand die graag en veel werkt met systemen en zich graag programma’s eigen maakt.
10. Competenties: enerzijds communicatief en vlot in omgang, je kan je goed spiegelen ten opzichte van de persoon tegenover je. Anderzijds ben je analytisch sterk en kan en wil je ook graag autonoom werken en heb je de nodige verantwoordelijkheidszin in je job. We zoeken iemand leergierig en gedreven, een doorzetter die graag in de materie wil duiken en het zich eigen wil maken om klanten op de beste manier te servicen. Ten slotte iemand positief ingesteld, die zoekt in functie van oplossingen en van nature een commerciële flair draagt.
De arbeidsvoorwaardenJe komt terecht in een gezond en dynamisch Belgisch tech bedrijf met open bedrijfscultuur en aangename werkomgeving. Je kan rekenen op een vast contract met tal van extralegale voordelen, waaronder een bedrijfswagen. Op jaarbasis heb je 28 vakantiedagen om vrij in te plannen. Onze klant werkt hybride en verwacht je één keer per week op het hoofdkantoor. Bij opstart ligt de focus op opleiding en ook zelfstudie en ga je mee op pad met je directe collega’s die je de kneepjes van het vak leren. We zoeken daarom iemand zelfredzaam en geduldig want de inwerkperiode duurt zeker langer dan een half jaar.