Technisch Orderverwerker
Bekend als Technische Ordonnansen, is de technisch orderverwerker verantwoordelijk voor een breed scala aan taken.
* Zij/ Hij beheert de volledige mailbox van bestellingen, waarbij hij/zij de orders natrekt en controleert of alle technische zaken zijn afgehandeld.
* Hij/Zij neemt contact op met klanten (B2B) om eventuele zaken af te stemmen.
* Na natrekking worden de bestellingen doorverwezen naar technisch tekenaars die deze in productietekeningen omzetten.
* De technisch orderverwerker controleert vervolgens de volledigheid ervan alvorens het alles in productie laat gaan.
In dit proces bewaakt de technisch orderverwerker nauwlettend de deadlines en samenstelt hij/zij de planning met de technisch tekenaars.
Daarnaast informeert hij/zij klanten over de vordering van hun dossier.
Meerderheid van de bestellingen wordt geautomatiseerd besteld uit het systeem, maar er zal ook nog kleine aankopen zijn.
Als technisch orderverwerker draagt men naast bovengenoemde werkzaamheden ook zorg voor klachtverwerking dienst naverkoop.
Voor wie werkt?
Een technisch orderverwerker beschikt in hoofdzaak over:
* Een technische achtergrond, welke kan worden verkregen via ervaring of opleiding.
* Reeds ervaring binnen maatprojecten.
* Goede planleesvaardigheden.
* Een zeer goed Nederlands- en Frans taalvermogen.
* Een goede kennis van Microsoft Office.
* Een nauwkeurige en georganiseerde manier van werken.
* Een goede helikopterview.
* Een communicatieve persoonlijkheid richting klanten en interne collega's.
* Een teamplayer rol.
* Kwaliteit en klanttevredenheid hoog in het vaandel.