Functie
Als Customer Service Medewerker heb je volgende taken en verantwoordelijkheden :
* Je bent het eerste aanspreekpunt (telefonisch of via mail) voor de klanten en helpt hen verder in het zoeken naar de beste oplossing.
* Je verwerkt ook de vele werkorders die dagelijks bij ons binnenstromen.
* Je bent eigenlijk de spilfiguur tussen de sales en de planning.
* Jij zorgt er mee voor dat onze klanten kunnen rekenen op professionele en uitgebreide know-how rond duurzame afvalverwerking.
Profiel
Hoe kunnen we je omschrijven als Cutomer Service Medewerker?
* Je hebt een gemotiveerde en enthousiaste persoonlijkheid.
* Nederlands beheers je zeer goed, Engels en Frans zijn een pluspunt. Hoe meer talen, hoe meer afval we kunnen verwerken!
* Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent klantgericht. En als je nog initiatiefrijk en proactief bent op de werkvloer, dan is dat mooi meegenomen!
* Heb je kennis van Microsoft Office en ervaring met CRM-systemen? Dat is zeker een plus.
Aanbod
Wat krijg je hiervoor in de plaats :
* Een gevarieerde job.
* voltijds uurrooster waarin je tot 18u op kantoor bent om onze klanten vol enthousiasme te woord te staan.
* Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei waarin het volgen van opleidingen of bijschaven van je kennis wordt aangemoedigd!
* Een marktconform salaris en mooie voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, extra sectorale vakantiedagen
* Een fijne en informele werksfeer
* Mogelijkheid om een elektrische fiets te leasen! Zo kan je lekker duurzaam naar het werk komen en bijdragen aan een betere wereld.
Organisatie
Onze klant is gespecialiseerd in het verhuren van afval - en rolcontainers, verkopen van bouwmaterialen en het verlenen van logistieke diensten.