* Je beheert klant- en ordergegevens en zorgt voor een correcte administratieve opvolging
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten via mail en telefoon
* Je volgt offertes en bestellingen op in samenwerking met interne afdelingen
* Je bewaakt de kwaliteit van leveringen en signaleert afwijkingen
* Je ondersteunt bij rapportering en helpt processen te optimaliseren
* Je hebt een bachelor denkniveau (administratief, commercieel of gelijkaardig)
* Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, ook in drukke periodes
* Je hebt een goede kennis van Excel; ervaring met ERP is een plus
* Je bent communicatief sterk en klantgericht
* Je werkt zelfstandig en denkt proactief mee
* Kennis Frans en Nederlands
* Een gevarieerde functie met impact en verantwoordelijkheid
* Nauwe samenwerking met verschillende interne teams
* Een werkomgeving waar initiatief en verbetering centraal staan
* Mogelijkheden om te groeien en jezelf verder te ontwikkelen
* Een stabiele werkgever met een professionele en collegiale sfeer