Fonction Expert(e) Support ICT Organisation Pro Velo Domain d’activité Pro Velo est une asbl en constante évolution qui développe des solutions personnalisées pour faciliter et renforcer la transition vers le vélo et contribue ainsi à une meilleure qualité de vie. Pro Velo est au service des particuliers avec notamment des ateliers de réparations de vélos, la vente d’accessoires, des conseils, la location de vélos etc. et répond aussi à la demande touristiques avec des balades guidées à vélos à Bruxelles et en Wallonie. De plus, l’asbl est présente dans les écoles et les entreprises pour des formations. Elle possède également un bureau de recherche et développement et organise des actions et évènements grands publics pour promouvoir le vélo comme moyen de déplacement. Plus d’infos: www.provelo.org Description de fonction L’Expert.e Support ICT est responsable de la gestion du parc, du contenu et du réseau informatique de Pro Velo. Il/elle constitue le soutien bureautique et informatique indispensable à la réalisation de la mission de l’asbl. Les tâches effectuées par l’Expert.e Support ICT sont les suivantes : Maintenance informatique d’une centaine de postes de travail, incluant la mise à jour, l’inventorisation, le dépannage et la gestion de la fin de vie des équipements (4h/semaine). Support informatique général à l’équipe Pro Velo (15h/semaine). Maintien en condition opérationnelle d’un réseau informatique composé de (4h/semaine) : 9 réseaux locaux (LAN) reliés entre eux par un infrastructure de VPN inter-sites des serveurs d’authentification (Active Directory – Windows Server), applicatifs (Windows Server) et de fichiers (Synology) sur site de serveurs applicatifs (Linux) hébergés sur des serveurs dédiés externes (Proxmox) Gestion des achats de matériel informatique, du déploiement des nouveaux ordinateurs et leur adaptation aux besoins des nouveaux collègues (1h/semaine). Gestion des licences (10h/an). Conseils en termes de politique informatique et bureautique (2 heures/mois). Aide au suivi des projets ayant une composante informatiques (1 jour/mois). Interlocuteur des différents prestataires informatiques (1h/semaine). Veille technologique (2h/semaine). Gestion et support de l’infrastructure téléphonique (VoIP) (2h/semaine). Élaboration de documentation et de procédures (3h/semaine). Formation des travailleurs de Pro Velo aux outils informatiques utilisés (3 jours/mois). Toute tâche de maintenance IT nécessaire à la bonne marche de l’ASBL. Les heures de travail sont données à titre indicatif. Profil Compétences IT : Administration windows, dont Windows serveur (Active Directory, GPO) Administration de serveur Linux (Ubuntu, LAMP, Nextcloud) Gestion de points d’accès wifi (Unifi) Gestion de sauvegardes (backups) : Borg backup, Synology Hyper Backup Connaissance des plateformes de virtualisation Proxmox et Virtual Machine Manager de Synology Base de l’utilisation de Docker Connaissance ERP (Odoo) Compétences réseau : connaissance de base de gestion des réseaux (routage, firewalling, switching – Mikrotik) Scripting simple (bash, powershell). Capacité à s’approprier de manière autonome une technologie et à chercher de l’information dans de la documentation technique. Capacité de vulgarisation de l’information technique. Disponibilité, contact facile et esprit d’équipe. Esprit d’analyse et capacité à structurer l’information. Autonomie, organisation et sens des priorités. Connaissance suffisante du néerlandais pour apporter un soutien aux 5 collègues néerlandophones de l’asbl. Prêt.e à se déplacer dans les 6 différentes implantations de Pro Velo. Flexibilité au niveau des horaires : être prêt.e à faire quelques prestations en soirée (mises à jour) et à aider les collègues qui appellent pour des (rares) urgences en dehors des heures de travail. Concerné.e par la mobilité active et les thématiques environnementales. Nice to have : affinités avec les logiciels libres Lieu de travail : Bruxelles (Ixelles) avec des déplacementes dans les implantations en Wallonie et Anvers. Régime de travail 80 / 100% Type de contrat durée indéterminée Date de début aussi vite que possible Procédure de sélection Envoyez votre lettre de motivation et CV aussi vite que possible, au plus tard le 27 juin à 12h. (N’attendez pas le dernier moment pour solliciter car certaines entreprises clôturent les demandes d’engagements de manière précoce) Les entretiens auront lieu le 9 et 10 juillet à Bruxelles pour un engagement idéal mi-août.