De functieAls Sales Coverage Assistant ben je verantwoordelijk voor het aantrekken en behouden van klanten. Jouw takenpakket bestaat uit:- Je biedt een aangename ontvangst aan klanten zodat ze zich welkom voelen.- Je voert een reeks gediversifieerde administratieve taken uit met betrekking tot ons cliënteel (aanvragen in de mailbox opvolgen, KYC-analyses uitvoeren, dossiers helpen opbouwen, enz.).- Je zorgt voor de eerstelijns commerciële opvolging van klanten (onboarding van nieuwe klanten, oplossen van problemen met online banking, enz.).- Je neemt pro-actief contact op met klanten en zorgt voor een duurzame relatie ter ondersteuning van het team (Personal en Private Bankers).- Je promoot met enthousiasme en dynamiek de strategie, missie en waarden én de producten en diensten van de bank zowel aan prospecten als aan klanten.- Je blijft op de hoogte van de evoluties binnen de banksector, de producten en diensten.Het profiel- Je beschikt over een Bachelordiploma; - Je hebt een eerst ervaring in de banksector en je hebt interesse in de de financiële wereld; - Je hebt een zeergoedekennis van het Nederlands; - Je voelt je comfortabel in omgang met klanten (telefonisch en face-to-face) en je bent commercieel ingesteld; - Je bent administratiefsterk, je werkt nauwkeurig en je kan je werk goed organiseren; - Je bent pro-actief en positief ingesteld; - Zowel zelfstandig als in team kunnen werken, spreekt je aanAanbod- Een dynamische, innovatieve werkomgeving waarin onze medewerkers en klanten centraal staan; - Een aantrekkelijk en uitgebreid takenpakket; - Een interessant verloningspakket (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, cafetariaplan, ...); - We streven naar een inclusieve werkomgeving waarin iedereen welkom is en waar respect en vertrouwen centraal staan, naast klantgerichtheid, integriteit en partnership; - Een bedrijfscultuur die dialoog bevordert, meningen en expertise deelt (speak-up culture); - Een vlakke organisatiestructuur met een nauwe samenwerking en open communicatie met zowel het management als tussen de verschillende departementen onderling; - Een uitgebreid aanbod aan opleidingen via het e-learning platform.