Dit bedrijf is een internationale luxe badkamerretailer te Antwerpen waar collegialiteit en een informele cultuur centraal staan. Als Customer Service Medewerker FR/NL stap je in het dynamische customer service team, waar je Franstalige klanten ondersteunt vanaf het moment dat de bestelling geplaatst is. Je bent dus verantwoordelijk voor de aftersales, waar je het aanspreekpunt bent voor vragen, planning, betalingen, leveringen, garanties en mogelijke oplossingen. Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker FR/NL (moderne luxe badkamers): * Klanten helpen via mail, telefoon & chat * Opvolgen van geplaatste bestellingen * Betalingen en leveringen coördineren * Garantievragen & klachten behandelen door mee naar oplossingen te zoeken * Overleggen met planning, transport & technische diensten * Administratieve opvolging van dossiers Robert Walters is the trading name of Robert Walters People Solutions NV. All legal requirements can be found here. Het ideale profiel als Customer Service Medewerker FR/NL (moderne luxe badkamers): * Junior, medior en senior kandidaten welkom * Sterk in communicatie & servicegerichtheid * Je spreekt en schrijft uitstekend in het Frans én Nederlands. * Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en klantgericht * Je houdt van een hands-on omgeving en leert graag bij * Je bent voltijds beschikbaar om te werken binnen de kantooruren (9:30-18:00) * Je bent beschikbaar om 2 zaterdagen per maand te werken Het aanbod als Customer Service Medewerker FR/NL (moderne luxe badkamers): * Een gevarieerde rol in een warm, hecht team met veel ruimte om jezelf te ontwikkelen. * Salaris vanaf €2500 bruto * 20 vakantiedagen 6 ADV dagen * Maaltijdcheques (€8), groepsverzekering & hospitalisatieverzekering * Onkostenvergoeding & fietsleasing * Bedrijfsfeesten, teamlunches, fruit op het werk * Interne opleiding (3-6 maanden) * Sterke doorgroeimogelijkheden Interesse in deze functie als Customer Service Medewerker FR/NL? Solliciteer snel online. Jouw eerste job, met het juiste loon. Ben je bijna of net afgestudeerd en op zoek naar een carrière met veel afwisseling en uitdaging? Kan je niet wachten om als finance professional aan de slag te gaan? Of wil je de fascinerende wereld van HR ontdekken? Of ambieer je eerder een commerciële carrière? Robert Walters is er om je te helpen die eerste job te vinden! Wij willen jou graag leren kennen als persoon, je ervaring bespreken, je verwachtingen horen én uiteraard ook je ambities. Wij richten ons op het vinden van jouw eerste job in accounting & tax, finance, bank & verzekeringen, business support, HR & payroll, sales & marketing en logistiek & supply chain. Daarnaast hebben we ook een aantal studentenjobs in onze portefeuille, die in lijn liggen met je studies.