Functieomschrijving
Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact én nauwkeurige administratie? Werk je graag in een technische context en hou je van afwisseling? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!
Voor een sterk groeiend bedrijf zoeken we een commercieel administratief talent dat het sales team ondersteunt en mee zorgt voor een vlotte opvolging van klantendossiers. Jij vormt de schakel tussen klanten en interne diensten, en zorgt ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt. In deze rol werk je nauw samen met de salesafdeling en rapporteer je rechtstreeks aan het hoofd van operations.
Wat ga je doen?
* Je ondersteunt het sales team bij de dagelijkse opvolging van klantenorders.
* Je maakt offertes op, registreert bestellingen en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
* Je volgt dossiers op van aanvraag tot levering.
* Je bent een aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail.
* Je denkt proactief mee over hoe processen en klanttevredenheid nog beter kunnen.
* Je ontvangt bezoekers en klanten op een warme en professionele manier.
* Je zorgt dat benodigdheden tijdig besteld worden en opvolging krijgt.
* Je ondersteunt het team met algemene administratieve en logistieke taken.
Functie-eisen
Je houdt ervan om structuur te brengen in je werk, en haalt voldoening uit een goed afgewerkte taak. Tegelijk ben je sociaal ingesteld en denk je mee met de klant.
Wat breng je mee?
* Je hebt een bachelor- of graduaatsdiploma in een technische of commerciële richting, of gelijkwaardige ervaring.
* Ervaring in een technische sector (zoals metaal) is mooi meegenomen.
* Je werkt graag nauwkeurig en vindt kwaliteit belangrijk.
* Je hebt een goede kennis van MS Office en kan vlot werken met ERP- of administratieve systemen.
* Kennis van een CAD- of salesprogramma is een pluspunt.
Jij bent iemand die...
* Vlot communiceert, zowel mondeling als schriftelijk.
* Positief en oplossingsgericht te werk gaat.
* Graag samenwerkt, maar ook zelfstandig kan handelen.
* Graag initiatief neemt en nieuwsgierig is naar nieuwe dingen.
* Accuraat en georganiseerd werkt.
* Flexibel is en zich goed voelt in een job met afwisseling.
* Geen schrik heeft van een werkdag die soms wat langer kan duren.
Arbeidsvoorwaarden
Je komt terecht in een stabiele en moderne werkomgeving waar kwaliteit en teamgeest centraal staan.
Wat mag je verwachten?
* Een boeiende functie met veel verantwoordelijkheid en afwisseling.
* Reële kansen om bij te leren en door te groeien via opleidingen.
* Een voltijdse job in een 40-urenweek, goed voor 32 verlofdagen per jaar.
* Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een pensioenspaarplan.
* Een informele werksfeer en een team van fijne collega’s die voor elkaar klaarstaan.
* Een vaste aanwerving, met zicht op een lange termijn samenwerking.