Functieomschrijving Je bent verantwoordelijk voor: Het beheren van internetbestellingen: controleren van volledigheid, legitimiteit en beschikbaarheid van producten. Klantcontact via e-mail, chat en telefoon: beantwoorden van vragen en proactief meedenken. Actief opvolgen van bestellingen en oplossingen bieden waar nodig, zodat klanten een vlekkeloze ervaring hebben. Profiel Wat maakt jou de perfecte kandidaat? Je bent klantgericht, service-minded en kan zelfstandig aan de slag. Je werkt georganiseerd, methodisch en hebt oog voor detail. Je bent digitaal onderlegd en kent je weg in tools zoals Microsoft Word en Excel. Flexibiliteit is je tweede natuur: je vindt het geen probleem om 2 zaterdagen per maand te werken. Je bent tweetalig (Nederlands/Frans), zowel schriftelijk als mondeling. Aanbod Wij bieden jou een uitdagende en afwisselende functie binnen een toonaangevend bedrijf in de elektronicasector. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw initiatief en talenten gewaardeerd en gestimuleerd worden. Er zijn volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei binnen de organisatie. Je krijgt trainingen en opleidingen om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen. Bovendien kom je terecht in een hecht team van collega's die je ondersteunen en inspireren om het beste uit jezelf te halen. Solliciteer via de sollicitatieknop of stuur je CV naar fnacvandenborre@adecco.be of bel Carolien van Adecco op 02 481 96 07.