Votre futur rôle
Vous aimez le contact client et la gestion administrative ? Ce poste est fait pour vous !
En tant qu’employé(e) administratif(ve) polyvalent(e), vous êtes un maillon essentiel entre nos clients et l’organisation interne.
Vos responsabilités principales :
* Assurer un accueil téléphonique professionnel et chaleureux.
* Traiter les demandes entrantes et assurer le suivi des dossiers.
* Encoder les commandes reçues via le site web ou par téléphone.
* Informer les clients de manière claire et précise sur l’état de leurs livraisons.
* Participer activement à l’organisation du processus de commande : évaluation des quantités, préparation des envois.
* Gérer les retours, tant sur le plan administratif que logistique.
Votre profil
* Vous êtes organisé(e), proactif(ve) et orienté(e) satisfaction client.
* Vous avez une bonne aisance au téléphone et êtes à l’aise avec les tâches administratives.
* Vous disposez de notions en comptabilité.
* Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais, à l’oral comme à l’écrit.
Ce que nous offrons
* Un environnement de travail jeune, dynamique et collaboratif.
* Une fonction variée au sein d’une entreprise en pleine croissance.
* Un contrat intérim en vue de CDI.
* Une rémunération attractive selon votre expérience.
* Des avantages extralégaux supplémentaires.
À propos de l’entreprise
Notre client est une société spécialisée dans les solutions liées à l’hygiène, au confort et aux soins destinés aux personnes incontinentes.
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