Beschrijving van het bedrijf Unser Kunde, der inIxelles ansassig ist, ist ein Experte fur Kundenbeziehungen. DasUnternehmen unterstutzt renommierte Marken und Banken dabei, sichum ihr wertvollstes Gut zu kummern: ihre Kunden. Die Gruppe umfasst1.500 Mitarbeiter in 10 Buros weltweit: New York, London, Brussel,Paris, Mailand, Kapstadt, Hongkong, Shanghai und Tokio. Die Gruppearbeitet mit 350 Kunden aus den Bereichen Luxus, Lifestyle, Mode,Automobil, Versicherung, Bankwesen und Medien zusammen. IhreMission: jede Interaktion mit dem Kunden in eine Gelegenheit zuverwandeln, Wert zu schaffen und die Einzigartigkeit der Marke zukultivieren. Beschrijving van de functie Was ist Ihre Rolle alsKundenbetreuer im deutschen Kundenservice in Brussel? AlsBankberater spielen Sie eine entscheidende Rolle dabei, die Luckezwischen unserem Unternehmen und unseren deutschsprachigen Kundenzu schliesen. Ihre fliesende Beherrschung Ihrer Muttersprache sowieIhre Kenntnisse in Franzosisch, Niederlandisch oder Englischermoglichen es Ihnen, erstklassigen Support zu bieten, Anfragen zulosen und die Kundenzufriedenheit insgesamt sicherzustellen.Hauptverantwortlichkeiten: Primarer Ansprechpartner: Dienen Sie alsHauptkontakt fur unsere Kunden und bearbeiten Sie deren Anfragenund Anliegen per Telefon, E Mail oder Chat. SprachkenntnisseNutzen: Setzen Sie Ihre Sprachkenntnisse ein, um eine effektiveKommunikation und Losung von Kundenproblemen zu gewahrleisten.Kundenbeziehungen: Bauen Sie starke Kundenbeziehungen auf undpflegen Sie diese durch herausragenden Service. Teamarbeit:Arbeiten Sie mit Teammitgliedern zusammen, um Wissen und bewahrtePraktiken zu teilen. Jouw profiel Welche Art von Profil suchen wir?Fliesende Deutschkenntnisse: Hervorragende Beherrschung derdeutschen Sprache. Fliesend in Franzosisch oder Niederlandisch:Notwendig, um effektiv mit unserer vielfaltigen Kundenbasis zukommunizieren (Englischkenntnisse sind ebenfalls ein Pluspunkt).Hervorragende Kommunikationsfahigkeiten: Eine freundliche Art, diehilft, starke Kundenbeziehungen zu fordern. Vorherige Erfahrung imKundenservice: Ist von Vorteil, aber zwingend erforderlich eine positive Einstellung und Lernbereitschaft sind ebensowertvoll. Taalvaardigheden Frans (troef) Begrijpen : Vaardig (C1) Schrijven : Vaardig (C1) Lezen : Vaardig (C1) Spreken : Vaardig (C1)