L'A.S.B.L. Restaurants universitaires recrute un·e Responsable (F/H/X) marketing et communication
Référence du poste : SF 38165
Publication interne et externe jusqu'au 31/12/2025
Site principal : Louvain-La-Neuve
Contrat à temps plein (ou éventuellement temps partiel 80%), pour une durée indéterminée
Entrée en fonction : février 2026
Contexte / Mission
L'ASBL Les Restaurants Universitaire adresse principalement ses activités au bénéfice des étudiant.e.s et des membres des personnels académique, scientifique et administratif de l'UCLouvain.
Ses activités se déclinent sur les sites de Louvain-la-Neuve, Mons, de Saint-Gilles et Woluwe, en restaurants en self-service sandwicheries et bar à soupes et service traiteur. L'ASBL disposent d'une cuisine centrale basée à Louvain-La-Neuve qui livre les différents points de vente et restaurants.
L'ASBL emploie actuellement : 40 membres du personnel, et une centaine de jobistes. L'ASBL sert entre 1200 et 2000 couverts par jour.
Dans le cadre du développement et de la valorisation de son offre de restauration, L'ASBL Les Restaurants Universitaire recrute son/sa futur(e) Responsable Marketing et Communication.
Fonction
Sous la supervision du directeur, le (la) responsable marketing & communication doit pouvoir :
* Élaborer et déployer notre stratégie marketing opérationnelle
* Assurer la cohérence de la communication externe de l'ASBL
* Mettre en œuvre les actions permettant de valoriser les atouts de notre offre de restauration (menus, événements, démarches qualité, produits locaux, durables, etc.)
* Concevoir et piloter des campagnes de communication avec la collaboration de l'AREC (réseaux sociaux, affichages, site web, etc.)
* Gérer l'e-réputation de l'entreprise et élaborer des stratégies pour améliorer l'image de marque
* Assurer la gestion dynamique de notre site et le déploiement d'une offre de service en ligne
* Créer des contenus numériques et papiers à des fins de promotion.
* Animer les réseaux sociaux et assurer la diffusion adéquate de nos contenus (textes, visuels, vidéos)
* Organiser et promouvoir des événements (animations culinaires, semaines thématiques, actions de sensibilisation)
* Suivre et analyser les performances de son action (KPI, visibilité, trafic, notoriété)
* Participer à l'élaboration de nouveaux projets, sur la base des connaissances et tendances identifiées du marché.
* Réaliser des études de satisfaction et analyser la fréquentation afin d'adapter notre offre
* Collaborer étroitement avec les équipes interne, les sociétés de service et les partenaires de l'UCLouvain
* Prendre part activement aux réunions du Comité de direction
Qualifications et aptitudes requises
* Diplôme de master en marketing et/ou en communication ou équivalent
* Environ 5 années d'expérience en lien avec la fonction
* Facilité à utiliser les outils digitaux liés à la vente et à la communication, avec une connaissance pratique des principaux logiciels utiles pour la fonction.
* Sens esthétique
* Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles
* Rigueur, fiabilité et autonomie dans le travail
* Capacité à travailler en équipe
* Excellente organisation du travail et capacité de perception du travail à réaliser et sens des priorités.
* Intérêt marqué pour le secteur de l'alimentation et les questions de nutrition et le développement durable, une expérience est un atout.
Notre offre
* Un contrat à durée indéterminée
* Temps plein de 38h/semaine (4/5e possible)
* Lieu de travail : Louvain-la-Neuve
* Excellente ambiance de travail
* Rémunération attractive, octroi de congés et d'avantage extralégaux
Notre offre vous intéresse ?
Pour soumettre votre candidature, vous pouvez envoyer votre CV à Quentin Deleuze (Responsable des Ressources humaines) : -ps-restaurants-
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