Réceptionniste hôtelier
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Le poste de réceptionniste dans un établissement hôtelier est crucial pour assurer l'accueil des clients.
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* Les tâches principales comprennent l'accueil des clients avec professionnalisme et convivialité, en français et en anglais.
* Effectuer les check-in et check-out efficacement.
* Gérer les réservations, les modifications et les annulations de manière précise.
* Assurer le standard téléphonique et répondre aux demandes des clients rapidement.
* Effectuer la facturation et l'encaissement avec exactitude.
* Collaborer avec les différents services de l'hôtel pour garantir une expérience client irréprochable.
* Utiliser efficacement le logiciel de gestion hôtelière OPERA.
Compétences requises :
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* Expérience en réception hôtelière souhaitée.
* Maîtrise du logiciel OPERA.
* Excellente présentation et sens du service.
* Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit.
* Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.
* Rigueur, ponctualité et dynamisme.
Bénéfices :
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Pour ce poste, nous recherchons un candidat motivé et compétent qui saura apporter une valeur ajoutée à notre équipe.
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Contact :
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Nous vous invitons à postuler si vous êtes intéressé par cette opportunité.