DescriptionEn tant que Technical Consultant Salesforce expérimenté, tu joues un rôle clé dans l'implémentation de cette solution leader du marché auprès de nos clients.Ta mission ne se limite plus uniquement à paramétrer l'outil : tu accompagnes tes clients dans la définition de leurs processus métier, tu conseilles stratégiquement les directions commerciales et services, et tu pilotes des projets complexes en parallèle.Avec plus de 1000 clients issus de secteurs très variés (pharma, construction, services, etc.), ton quotidien sera tout sauf routinier !Dynamisme, autonomie et expertise seront les maîtres mots de ton aventure chez nous.Et parce qu'un environnement de travail fait toute la différence : nous sommes fiers d'être reconnus Best Workplace en Belgique depuis 2015. ?
ResponsabilitésAprès une période de montée en puissance sur nos méthodes internes et nos outils, tu seras amené(e) à :Accompagner nos clients dans l' analyse approfondie de leurs besoins métiers et technologiquesParamétrer et personnaliser Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, et autres modules selon les projets)Concevoir des solutions robustes pour soutenir la croissance de nos clientsChallenger les demandes clients et les aider à prendre de la hauteurParticiper activement aux workshopsAssurer la qualité et la bonne exécution des projetsFormer les utilisateurs clés et faciliter l'adoption de la solutionIdentifier de nouvelles opportunités d'amélioration ou d'extension de la solution Salesforce chez les clientsGérer plusieurs projets simultanément en toute autonomie
Quel type de profil cherchons-nous ?Must-have :Bac ou Master (idéalement ingénieur de gestion, informatique, ou business)Minimum 2-3 ans d'expérience concrète sur Salesforce (implémentations, customisations, administration)Certification Salesforce AdministratorGrande capacité d' analyse et de conseilAutonomie dans la gestion de projets et des prioritésExcellentes compétences en communication et relation clientAisance dans les échanges commerciauxAnglais courant, bonne capacité de rédactionDisponible pour des déplacements en clientèle 2 à 3 jours par semaine
Nice-to-have :Certifications complémentaires : Sales Cloud, Service Cloud, etc.Connaissances en néerlandaisExpérience en gestion du changement et formation des utilisateursCapacité à détecter des opportunités d'upsell ou d'optimisation dans les projets
AvantagesPackage compétitif :Voiture de société et carte carburant illimitée en Belgique.Chèques repasEco-chèquesAssurance hospitalisation Alan : partenaire santé innovant, transparent et paperless. Possibilité d'ajouter l'assurance ambulatoire et dentaire (spécialistes, médecins, dentistes,...) à un coût plus bas que si elle est prise à titre individuelAssurance groupeAbonnement de téléphone portableCongés d'anciennetéPlateforme permettant de convertir la prime de fin d'année en avantages supplémentaires et personnalisés
Environnement de travail fun et stimulant :Communication transparenteBureaux modernes et orientés bien-êtreManagement jeune et dynamique, tourné vers l'avenirEvénements : business trips à l'étranger, événements sportifs, team-building, soirées de gala,...Fruits frais, petit déjeuner offert 1x/mois, salle de jeux (flèchettes, jeux vidéo et de société, kicker,...), afterwork tous les vendredis offert par Easi,...
Opportunités :Possibilité d'évolution rapidePossibilité de devenir actionnaire après 3-4 ans
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