Functieomschrijving
Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantgericht werken? Voor een toonaangevende internationale speler in veiligheidstechnologie zoeken we een enthousiaste Customer Support Service medewerker om het team in Wemmel te versterken.
In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het beheer en de opvolging van service- en onderhoudscontracten:
* Toevoegen en verwijderen van apparatuur binnen bestaande contracten
* Opstellen van offertes voor verlengingen en facturatie
* Voorstellen van nieuwe contracten aan klanten
* Uitwerken van onderhoudsplannen
* Beheren van diverse administratieve taken Je rapporteert rechtstreeks aan de Office Manager en werkt nauw samen met collega’s binnen de afdeling Brandweer en Industrie.
Functie-eisen
* Je beschikt over een bachelordiploma of relevante ervaring in een gelijkaardige functie
* Je spreekt vlot Frans en goed Nederlands, en hebt een basiskennis van Engels
* Je bent vertrouwd met moderne IT-tools en hebt een goede kennis van Excel; ervaring met SAP of een ander ERP-systeem is een plus
* Je werkt nauwkeurig, stelt prioriteiten en houdt van structuur
* Je woont binnen een straal van 35 km van Wemmel
Arbeidsvoorwaarden
* Een vast contract van 39 uur/week met 6 ADV-dagen
* Aantrekkelijk loonpakket met groeps- en hospitalisatieverzekering
* Ecocheques en een bonusregeling op basis van behaalde resultaten
* Een laptop en na 12 maanden de mogelijkheid tot:
o Telewerk tot 2 dagen per week
o Leasing van een fiets (klassiek, e-bike of speedbike)
* Ruimte om bij te leren en je takenpakket uit te breiden
* Veel autonomie en zelfsturing
* Een informele en open werksfeer in een dynamisch team
* Een stevige lokale KMO-structuur binnen een internationale organisatie