- identifier, comprendre et analyser les besoins des utilisateurs, proposer des solutions innovantes, réaliser des études de faisabilité concernant les applications informatiques du département- coordonner la mise en œuvre des outils informatiques de collecte et de validation utilisés au sein du département: planifier, accompagner et suivre les changements en étroite collaboration et en concertation avec la section support, le département Informatique et/ou avec des fournisseurs de services externes- être une personne de référence pour les produits qui soutiennent les processus du département- contribuer activement à l’amélioration continue de la productivité du départementLe département "Gestion des micro-données" centralise la collecte et la validation des micro-données pour la Banque. Au sein du département, le service « Data Methods Unit » est chargé de la définition des processus et de la mise à disposition d’outils appropriés. La division Projets & support est responsable de la mise en œuvre des outils du département et assure le lien entre les entités opérationnelles et l’IT. Elle assure le support utilisateur de ces outils et gère aussi les accès aux applications et aux données. Elle veille à l’amélioration continue des services et coordonne la documentation technique. La division Projets & support recherche un/une collègue enthousiaste pour renforcer son équipe d’analystes.- vous avez un diplôme à orientation informatique ou data sciences- vous planifiez votre travail proactivement et vous respectez les délais- vous êtes orienté(e) vers la clientèle- vous faites preuve d'initiative et pouvez travailler de manière autonome tout en assurant une bonne collaboration et en échangeant régulièrement des informations- vous disposez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse- vous faites preuve de sang-froid et de discernement en situation de pression- vous justifiez, de préférence, d’une expérience réussie en analyse fonctionnelle- vous disposez d’une bonne connaissance du néerlandais et de l’anglais (niveau B2)- vous vous intéressez aux nouvelles technologies et aux nouveaux outils (Databricks, Python, R, Power App, Power Automate, …). Avoir réalisé des petits projets dans ce domaine est un atout