Rejoindre la Stëftung Hellëf Doheem, c'est intégrer le leader des Réseaux d'Aide et de Soins au Luxembourg, qui compte aujourd'hui plus de 2.000 collaborateurs accompagnants nos clients en ayant à cœur de leur prodiguer des soins de qualité.
Pour notre Service National Activités Spécialisées comprenant notre équipe de soins spécialisées (soins palliatifs, hospitalisation à domicile, infirmières de liaison) et nos thérapeutes, nous recherchons
un Cadre Supérieur (m/f/d) | CDI, 40h
Vos responsabilités :
* Assurer la bonne gestion journalière du service, en coordination avec vos cadres (prise en charges des clients, gestion du personnel, gestion financière/budgétaire, logistique, …)
* Coordonner et suivre la qualité des prestations auprès des clients et assurer leur satisfaction en appliquant les concepts de la Stëftung Hëllef Doheem
* Assurer l'encadrement et le développement des cadres et des collaborateurs au quotidien
* Promouvoir et assurer la collaboration étroite du service Activités Spécialisées avec les Centres d'aide et de soins, les Centres de Jour pour Personnes Âgées et les autres services de la Fondation
* Garantir l'implémentation de la stratégie, des procédures et standards, de l'amélioration continue des processus ainsi que du risk-management
* Piloter l'activité au quotidien à travers la mise en place et le suivi de KPI et reportings
* Développer la présence nationale du service Activités Spécialisées
* Entretenir et renforcer la collaboration avec les partenaires internes et externes notamment les hôpitaux et le ministère de la Famille dans le cadre de la convention sur les soins palliatifs
* Participer à divers projets tout en garantissant la mise en place et le suivi de missions transversales et nationales spécifiques
Votre profil :
* Disposer un diplôme dans le domaine des professions de santé. Une formation certifiée en management sera considérée comme un atout
* Justifier d'une expérience professionnelle confirmée d'au moins 5 ans dans une fonction d'encadrement en management et pilotage/développement d'une activité dans le domaine de la santé
* Avoir une formation approfondie reconnue dans le domaine des soins palliatifs ou justifier d'une expérience significative équivalente
* Avoir le sens de l'organisation et savoir prendre des décisions
* Disposer d'une bonne capacité de résistance au stress, de qualités en leadership et en gestion d'équipes
* Avoir le sens du service client et de grandes qualités relationnelles vous permettant de savoir vous adapter à des interlocuteurs de niveaux différents
* S'identifier et agir selon notre devise « Mënschlech a kompetent »
* Maitriser les logiciels « MS Office » et être à l'aise dans l'emploi d'outils informatiques (dossier clients électroniques, MS 365...)
* Maîtriser le luxembourgeois et maîtriser le français ou l'allemand. En cas de non-maîtrise du luxembourgeois, l'apprentissage de la langue luxembourgeoise (Niveau B1) est obligatoire
* Détenir un permis de conduire
Notre Offre :
* Un contrat à durée indéterminée et à 40h par semaine encadré par la CCT SAS, garantissant une rémunération attractive, des avantages sociaux complémentaires et 34 jours de congé par an
* Travailler dans un environnement dynamique et au sein d'un service en plein développement
* Faire partie d'une Fondation reconnue pour ses normes de qualité élevées et son esprit innovant
* Avoir la possibilité de se développer via des formations internes et externes
* Intégrer une équipe multidisciplinaire, multiculturelle et bienveillante avec un support mutuel inconditionnel
Vous souhaitez valoriser votre parcours professionnel en rejoignant notre structure de personnes au service de personnes ?
Adressez votre candidature avec CV, lettre de motivation, diplôme(s), extrait récent du casier judiciaire (bulletin 3) via notre site internet : www.shd.lu/Jobs
Toute candidature sera traitée dans la stricte confidentialité.
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