Bedrijfsinformatie
Onze klant, gelegen in Maasmechelen, werd in Maastricht opgericht in 1948. Ze verkopen exclusieve badkamerartikelen zoals luxe handdoeken, prachtige badjassen, zepen en essentiële wellness producten. De collecties zijn verkrijgbaar in meer dan 50 landen bij de beste warenhuizen, woonwinkels, interieurboetieks en online winkels.
Functieomschrijving
Als commercieel medewerker binnendienst ben jij de schakel tussen de klant en het salesteam. Je werkt onder leiding van het Sales & Purchase Manager en je zorgt voor een vlekkeloze orderverwerking en klantcommunicatie. Daarnaast bouw je duurzame relaties op met de klanten.
Jouw taken omvatten onder andere:
-adviseren van klanten en beantwoorden van vragen.
-opstellen van offertes en facturen.
-afhandelen van bestellingen en klachten.
-ondersteunen van de buitendienstcollega's.
-bewaken van het orderproces en monitoren van klanttevredenheid.
-ontwikkelen en up-to-date houden van productkennis.
Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job
-Je bent gedreven, klantgericht en professioneel.
-Je beschikt over een bachelor diploma in een commerciële, administratieve of taalkundige richting.
-Je hebt een eerste succesvolle ervaring als customer service op zak.
-Je spreekt zeer goed Nederlands, Frans en Duits.
-Je durft initiatief nemen en proactief te handelen.
Wij bieden jou
Je loon en extralegale voordelen
Werken doe je in een voltijds uurrooster van 38u per week van maandag tot en met vrijdag van 08u30 tot 17u. Je geniet naast een aantrekkelijk loonpakket ook van leuke extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 euro, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering. Na inwerkperiode heb je de mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week.
Zo zit het met je vakantie
Je hebt recht op 20 wettelijke verlofdagen per jaar die je vrij mag kiezen. Deze mogen opgenomen worden in samenspraak met je andere customer service collega.